Quand les médecins abusent de la confiance du patient

L'ombudsman aide lorsque les médecins abusent de la confiance de leurs patients

21/05/2013

Encore et encore, des cas d'abus par des médecins font la une des journaux - par exemple un gynécologue du Palatinat qui a photographié et filmé des centaines de patients lors de l'enquête ou un anesthésiste en Bavière à cause de la maltraitance de neuf filles âgées de dix à douze ans. trois ans et demi de prison. Afin de fournir un soutien aux personnes touchées, l’association médicale d’Etat de Hesse dispose désormais d’un „Médiateur pour les cas d'abus de traitement médical“ établi dans les premières semaines depuis sa création.

Les attaques dans les cabinets médicaux ou les cliniques sont souvent dissimulées
Les blessures à la frontière et les abus se produisent même lorsque les patients devraient se sentir en sécurité: le médecin. Mais même si, heureusement, les cas comme ceux du Palatinat ou de la Bavière sont relativement rares, les attaques dans des cliniques ou des cliniques commencent déjà beaucoup plus tôt, car „Il ne s'agit pas seulement d'abus sexuel, mais aussi de tirer parti de la dépendance du patient et de l'abus de pouvoir.“, donc l'association médicale d'État Hesse.

Depuis le mois de mars, premier médiateur pour les cas de traitement médical abusif à Hesse
Comme de telles attaques se produisent encore et encore, mais sont souvent dissimulées, le Landesärztekammer Hessen a, en mars de cette année, la première association médicale allemande „Médiateur“ Pour les cas d'abus dans le traitement médical mis en place, à qui s'adressent maintenant directe, non bureaucratique et surtout confiant peut se tourner - c'est selon l'association médicale particulièrement important, parce que „beaucoup de patients ont beaucoup de difficulté à faire face aux expériences d'abus lors d'un traitement.“ Par exemple, certaines victimes s’attendraient à devoir engager immédiatement des poursuites pénales, y compris toutes les conséquences policières et juridiques associées - mais „Ils ne veulent généralement pas ou ne peuvent pas décider de prendre une telle mesure, que ce soit par honte ou par culpabilité, par peur d'être gêné pendant une telle procédure ou pour protéger leur médecin de l'attachement et de la dépendance émotionnels.“, continue l'association médicale.

Jusqu'ici environ 25 affaires pour le médiateur
Dans le cadre du bureau du médiateur, un interlocuteur neutre est désormais à la disposition des personnes concernées. Il permet de discuter des événements et de préciser les étapes ultérieures - en tant que médiateur, le présidium de la chambre médicale de l'État, le Dr. Ing. med. Meinhard Korte, spécialiste en médecine psychosomatique et psychothérapie et médecin généraliste. Depuis la création du centre de conseil à la mi-mars, l'offre avait été acceptée environ 25 fois. Il s'agissait "d'un abus flagrant de la relation médecin-patient. Seulement dans quelques cas", a déclaré Meinhard Korte à l'agence de presse dpa.

Selon le médecin, dans la plupart des cas, les patients se plaignaient plutôt d'un manque d'empathie ou d'un mauvais traitement interpersonnel, mais aussi des cas de mauvais traitements commis dans le passé. Par exemple, une mère avait demandé de l'aide parce qu'elle ne savait pas si le comportement du médecin affectait toujours sa fille handicapée „correctement“ était.

Le centre de conseil a grand besoin de discussion
Selon le Médiateur, Korte pourrait entrer après les deux premiers mois „grand besoin de discussion“ Bien qu'aucun cas pénalement pertinent n'aurait été inclus, cela ne remettrait pas en cause la nécessité d'un centre de conseil. Au lieu de cela, sa tâche principale est de clarifier avec les parties concernées ensemble s'il s'agit d'un cas d'abus ou de violation de la frontière ou non. Pour clarifier cette question, le motif du médecin est décisif: „L'abus, c'est quand la relation médecin-patient est exploitée pour satisfaire un besoin personnel“, a déclaré le médiateur. En conséquence, la question doit être posée: „Le traitement du médecin sert-il ou contredit-il ce traitement? "

Dans de rares cas, les médecins sont les victimes
Dans de très rares cas, selon Korte, il s'agirait également d'un cas inverse, car les patients pourraient également exploiter la relation avec leur médecin. En conséquence, les médecins pourraient également s'adresser à l'ombudsman, „travailler sur les problèmes et les problèmes de protection limite et d'abus de traitement et demander conseil“, donc l'association médicale. Par exemple, selon Korte, il y aurait eu le cas d'une psychothérapeute cherchant des conseils parce qu'une patiente l'avait accusé de maltraitance - après avoir refusé son désir de relation intime. La dame avait rapporté au médecin, mais cela pourrait convaincre le tribunal de son innocence.

Critique: l'installation doit être complètement indépendante
Wolfram-Arnim Candidus, président de la Société allemande des assurés et des patients, considère également le nouveau centre de conseil comme une institution utile - mais pour pouvoir réellement aider les personnes touchées, ces établissements doivent être totalement indépendants, c'est-à-dire remplacés par un médecin. dirigé et financé par les impôts, plutôt réglé avec un corps non médical, donc Candidus. À son avis, il existe un faible risque qu'il s'agisse d'une "manifestation" de l'Association médicale de l'État, qui pourrait même empêcher les personnes concernées de solliciter l'assistance de la police ou un avocat..

Idée: un médiateur général pour tous les problèmes de soins médicaux
C'était selon le Dr Korte n’a nullement l’intention d’être envisagée, mais constitue néanmoins une réaction fréquente face au conseil, car «lorsque les demandeurs de conseils ont l’expérience qu’ils et leurs préoccupations sont pris au sérieux, des solutions de rechange au traitement juridique peuvent également passer au domaine de la vision“, dit le médiateur au dpa. Cela inclut, par exemple, le contact avec le médecin approprié, Korte pourrait le produire à la demande du patient. Néanmoins, pour Candidus, un médiateur "pour tous les problèmes de soins médicaux" constituerait une solution plus raisonnable que des solutions uniques, telles que des abus ou des erreurs de traitement, car les patients pourraient également porter plainte ou donner des conseils dans tous les autres domaines, par exemple, en cas de plainte grave sans rendez-vous médical. pour obtenir. (Nr)