Acheter de la nourriture en ligne Que faut-il considérer?
Fondamentalement, le fournisseur en ligne doit livrer les marchandises dans un état raisonnable. Il doit répondre aux exigences moyennes, explique le magazine Deutsche Anwaltsauskunft. Puisque les préférences des gens sont différentes, les valeurs empiriques s’appliquent. Par exemple, les bananes peuvent avoir des taches brunes, mais les pommes peuvent ne pas être pourries. Dans un bol de fraises, un fruit moisi n'est pas une raison pour se plaindre. Mais si les légumes sont paresseux, le client n'a pas à accepter les marchandises.
En fin de compte, les conditions générales du concessionnaire sont cruciales. Voici les droits et obligations du fournisseur et de l'acheteur.
Si, par exemple, le portail commercial propose des bananes plus ou moins mûres, il doit s'y tenir. Les souhaits particuliers, qui sont indiqués lors du processus de commande, ne doivent pas nécessairement être satisfaits. Si les distributeurs livrent des boissons, ils récupèrent généralement les bouteilles vides. Cependant, ils ne peuvent accepter que leur propre boîte et pas de plus grandes quantités.
Un autre point concerne la livraison, qui prend généralement plusieurs heures. Si le consommateur n’est pas retrouvé, il devra peut-être payer au moins une partie du coût. D'autres portails commerciaux rencontrent le client et celui-ci peut prendre rendez-vous. Si le fournisseur arrive trop tard ou pas du tout, le consommateur peut résilier le contrat..
La conclusion: les achats en ligne présentent de nombreux avantages (notamment temporels). Surtout avec des fruits et légumes frais, il ne peut pas remplacer la sélection par tous les sens. (Heike Kreutz, aide)