Santé Augmentation du stress cérébral causée par le multitâche

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Le multitâche affecte la qualité du travail et génère du stress
Faire deux ou trois tâches en même temps fait partie de la discipline suprême de la vie professionnelle et est particulièrement efficace. À long terme, toutefois, le contraire est le cas. Wolfgang Panter, président de l'Association des médecins allemands d'usine et d'usine (VDBW), a averti que le multitâche conduisait au stress dans le cerveau. Au lieu de gagner en efficacité, les utilisateurs multitâches se fatiguent plus rapidement et commettent davantage d’erreurs. Il faut donc éviter le traitement en parallèle de plusieurs tâches, a expliqué l'expert..


De nombreuses personnes ont utilisé le multitâche au travail avec plus ou moins de succès pour s’acquitter plus efficacement de la montagne de tâches quotidienne. Pendant l'appel, les e-mails sont toujours lus rapidement, des informations importantes sont recherchées sur divers sites Web sur Internet ou des textes sont édités sur un PC. Bien que les technologies modernes de l'information et de la communication aient considérablement élargi les possibilités du multitâche, le stress dans le cerveau reste le même. Le traitement parallèle de plusieurs tâches est finalement moins efficace que le traitement en séquence, ainsi que les résultats d'une équipe de recherche composée du professeur Clifford Nass de l'Université de Stanford. Nass et ses collègues étudient depuis des années les conséquences et les avantages perçus du multitâche.

Le multitâche mène au stress dans le cerveau. Image: alphaspirit-fotolia

Le multitâche appelle un prix mental élevé
Bien que les gens utilisent le multitâche au quotidien, les chercheurs en sciences sociales ont toujours souligné "qu'il est impossible de traiter plus d'un ensemble d'informations à la fois. Le cerveau ne peut tout simplement pas faire cela ", a déclaré Nass et ses collègues en 2009, expliquant leurs recherches. De nombreux scientifiques ont été d'avis que "les personnes qui semblent être multitâches doivent avoir un excellent contrôle sur ce qu'elles pensent et ce à quoi elles prêtent attention", selon le Stanford University Communication de l'époque. Les études ultérieures du professeur Nass et de ses collègues ont toutefois montré que les personnes effectuant plusieurs tâches "paient un lourd tribut mental" et lors de l'enregistrement des informations, de leur classification et de leur mémoire, se comportant nettement moins bien Travailler dans l'ordre.

Le traitement de l'information souffre du multitâche
Le professeur Clifford Nass a expliqué que les utilisateurs multitaches, malgré leur pratique consistant à traiter simultanément plusieurs tâches, doivent constamment faire des va-et-vient dans le cerveau, ce qui crée des difficultés importantes pour classer la pertinence de l'information..

Les multitaches sont de véritables "ventouses pour la non-pertinence", selon le professeur Nass. Ils seraient distraits de tout. Une pondération de l'information est beaucoup plus difficile pour eux que d'autres personnes et ils ont plus de difficulté à se souvenir de l'information importante. En outre, le cerveau est soumis à un état de stress permanent, car il est nécessaire de passer de temps en temps entre les différentes tâches. Wolfgang Panter, président de l'Association des médecins allemands en usines et usines, présente dans son communiqué de presse actuel une évaluation négative similaire du multitâche.

Faire des tâches à tour de rôle
En fin de compte, le multitâche incite les utilisateurs à se fatiguer plus rapidement et à faire des erreurs plus facilement, selon le président de VDBW. Ici, nous déconseillons de manière urgente le multitâche et recommandons plutôt de traiter les tâches les unes après les autres..

En cas de doute, la création d'une liste de classement ou d'une liste de priorités peut aider. Bien que des interruptions occasionnelles causées par un appel ou un nouveau courrier électronique dans la boîte de réception puissent difficilement être évitées dans le monde du travail actuel, l'expert recommande de s'en tenir grossièrement à la liste des priorités. Afin d'éviter autant que possible les interruptions perturbatrices, des accords clairs dans les bureaux constituent un avantage. De cette façon, au moins les interruptions par des collègues dans des tâches importantes peuvent être en grande partie évitées. Aussi, aidez-vous à rester déconnecté pendant 30 à 60 minutes chaque jour pour travailler de manière concentrée pendant cette période. Des tâches particulièrement importantes pourraient être accomplies aussi rapidement. Parallèlement, la gestion parallèle de nombreuses tâches devrait également aider les personnes qui maîtrisent mieux le multitâche. En fin de compte, non seulement la qualité de leur travail, mais aussi leur psychisme en souffrent. (qn, pf)