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Verdict Les compagnies d'assurance maladie ne sont pas autorisées à sauvegarder les photos des personnes assurées.
Les compagnies d’assurance maladie ne sont pas autorisées à sauvegarder en permanence les photos de leurs assurés reçues pour la carte de santé électronique. Un stockage en stock irait à l'encontre des exigences en matière de protection des données et de frugalité et violerait le droit à l'autodétermination informationnelle, a statué le tribunal social de Berlin dans un arrêt définitif récemment publié (Ref.: S 208 KR 2111/16).
Pas de stockage à long terme des photos assurées. (Image: Stock Photos-MG / fotolia.com) Depuis 2015, la carte de santé électronique est la seule preuve valable d'une assurance maladie légale. Les "données de base" de la personne assurée sont stockées sur la puce, y compris le nom, la date de naissance, l'adresse et le sexe. Pour éviter toute utilisation abusive de la carte de santé, celle-ci comprend également une photo de la personne assurée..
Dans le cas spécifique, un Berliner a lancé une guerre de guérilla auprès de sa compagnie d’assurance maladie en raison de la délivrance de sa carte de santé électronique. Au début, il a refusé plusieurs fois d'envoyer une photo. Il a exigé une carte de santé sans photo. Il peut prouver son identité avec la carte d'identité.
L'homme craignait que sa photographie, une fois stockée sous forme numérique, ne puisse être contrôlée. Si les données tombaient entre des mains "sauvages" ou non autorisées, elles ne "seraient plus capturées", assure l'assuré. Son droit à sa propre image serait violé avec la transmission photo obligatoire.
Enfin, il a envoyé plusieurs photos à sa caisse enregistreuse, toutes si floues que l'assuré n'était pas reconnaissable. En même temps, il a exigé de sa compagnie d’assurance maladie l’assurance qu’elle ne stockerait pas de manière permanente ces photos ou des photos futures..
L'assurance maladie a insisté sur le stockage permanent de la photo assurée. Cela serait nécessaire si la carte de santé est perdue.
Au tribunal, l’assuré a maintenant exigé que le fonds s’engage à envoyer de futures photos pour ne pas épargner.
Le tribunal social confirma à juste titre l'homme dans son arrêt du 27 juin 2017. Pour pouvoir émettre une carte de santé électronique, les personnes assurées devraient, en plus de leurs données de base, également envoyer une "photo récente". Un stockage de données sociales, y compris le nombre de photographies, mais autorisé uniquement si elles sont nécessaires aux fins de l'assurance maladie.
Après avoir délivré la carte d'assurance maladie, la compagnie d'assurance maladie n'a plus besoin de la photo. Le seul but est que l’identité de l’assuré puisse être vérifiée d’un coup d’œil chez le médecin. Un stockage permanent en stock n'est pas nécessaire. Il s'opposerait donc à l'exigence d'évitement et de parcimonie des données et violerait le droit à l'autodétermination informationnelle. Si l'assuré avait besoin d'une nouvelle carte de santé, il pourrait facilement soumettre une nouvelle photo à jour..
Toutefois, selon le Sozialgericht, les personnes assurées devraient accepter le stockage temporaire en se référant à une décision du Tribunal fédéral des affaires sociales du 18 novembre 2014 (Réf.: B 1 KR 35/13 R, notification de JurAgentur du jour de l'arrêt). Les juges de la Cour avaient approuvé la carte de santé électronique et le stockage associé de données sociales.
Depuis l'introduction de la carte de santé électronique, les tribunaux ont dû traiter de nombreuses plaintes émanant d'assurés critiques. Par exemple, selon une décision du Landessozialgericht (LSG) du Bade-Wurtemberg du 24 janvier 2017, les personnes assurées ne peuvent pas demander une carte de santé sans photo pour des raisons religieuses (Réf.: L 11 KR 3562/16, rapport JurAgentur du 3 avril 2017). Tout au plus, certaines modifications pourraient être autorisées, comme une exception à l'interdiction des coiffures.
En outre, l'assurance maladie n'aurait pas à payer les frais de photo de passeport liés à la carte de santé, a déclaré le GSL de Rhénanie-Palatinat dans une décision du 20 mars 2014 (Ref.: L 5 KR 32/14 NZB).
Même si les compagnies d’assurance maladie soulignent la nécessité de la photo sur la carte de santé pour la détermination ultérieure de l’identité, les photos soumises ne sont pas toujours aussi précises. C’est ainsi que la BKK VBU de Berlin a fait la une des journaux parce qu’elle imprimait facilement la photo envoyée par une personne assurée sur sa carte de santé. Sur la photo se trouvait le Cookie Monster de Sesame Street. FLE / mwo / FLE