Étudier à peine l'humanité à l'hôpital

Une étude révèle la mauvaise humeur dans les hôpitaux

10/09/2013

Mauvaise humeur à l'hôpital? Comme le montre une étude réalisée pour le compte de la fondation, "l'humour aide à guérir", patients et médecins ainsi que les infirmières de l'hôpital sont apparemment très mécontents de leur existence. Cependant, cette condition est préjudiciable au rétablissement du patient et à la motivation du travailleur. Même de petits changements pourraient avoir un effet important.

Médecins surchargés et patients sans défense
Les médecins qui se sentent dépassés, les aidants naturels qui veulent plus de reconnaissance pour leur travail et les patients qui se sentent comme ils sont „nombre“ sensation: Dans les hôpitaux, dans l’ensemble, une humeur plutôt sombre semble régner - laquelle pourrait toutefois être modifiée rapidement en quelques petites étapes. C’est le résultat d’une étude de psychologie approfondie menée par l’institut d’études de marché de Cologne. „Rheingold“ La fondation "Humour contribue à soigner" créée à la demande de l'artiste de cabaret et médecin Eckart von Hirschhausen.

Absence de relations interpersonnelles
Hirschhausen et les psychologues de l'institut ont mené des entretiens individuels de deux heures entre l'automne 2012 et juin 2013, chacun auprès de 40 patients, médecins et infirmiers de cliniques universitaires, d'établissements confessionnels ou privés, dans lesquels le travail quotidien ou le séjour à la clinique étaient difficiles. les solutions possibles ont été discutées. Les discussions intensives ont révélé que les trois groupes manquaient de rencontres interpersonnelles dans la pratique clinique quotidienne - cela conduirait souvent à des sentiments négatifs, au stress ou à l'insécurité, à la fois de la part du personnel et des patients. Celles-ci seraient, selon l’étude souvent impuissante et comme „nombre“ Se sentir seul est un gros problème, car selon Eckart von Hirschhausen, le rétablissement dépend en grande partie d'aspects interpersonnels: „La récupération ne peut pas être complètement déléguée à un médicament pour appareil. Cela dépend de manière cruciale de savoir si le patient se sent bien soigné: en tant que partie d'un principe supérieur qui le porte et le guérit“, donc le médecin dans le rapport d'étude.

La routine clinique est souvent caractérisée par la pression et le stress
Le désir de plus d'interhumanité montre, selon les chercheurs de Rheingold, que „Médecins, infirmières et patients [.] Sont beaucoup plus imbriqués les uns dans les autres
Groupe qui le dit clairement.“ Mais l'humanité se perd souvent rapidement dans la vie quotidienne des hôpitaux. Surtout les médecins auraient le high selon l'étude „Affirmer être capable d'accomplir des miracles“, Dans le même temps, cependant, ils sont constamment confrontés à la bureaucratie, aux contraintes de temps et aux contretemps dans leur travail quotidien. En conséquence, cela conduit à un émoussement, la relation avec les patients étant maintenue aussi loin que possible. Il était donc "plus facile d'aller à la clinique que de rester humain", explique un médecin décrivant la situation lors d'une conversation avec Rheingold.

Les infirmières critiquent les contraintes de temps et le manque d'appréciation
Cependant, non seulement les médecins sont mécontents - selon l’étude, les infirmières seraient également pressées par le temps, mais elles souffriraient également d’un manque de reconnaissance et d’appréciation de leur travail. Le problème ne doit pas être sous-estimé, avertit le fondateur de Rheingold et directeur de l’étude, Stephan Grünewald, „l’hôpital mange son propre personnel. "De plus en plus de médecins et d’infirmières tourneraient donc le dos à l’insatisfaction et au malaise de l’hôpital - afin de pouvoir démarrer leur propre cabinet ou de se réorienter professionnellement.

L'interhumanité a un potentiel de guérison énorme
Pour Eckart von Hirschhausen, l'étude montre clairement que les relations interpersonnelles sont beaucoup trop courtes dans la pratique clinique quotidienne, même si elles ont un potentiel de guérison énorme.. „Mais il souffre toujours de stress et de manque de temps et en dessous, que personne ne respire“, donc l'artiste de cabaret.

Les médecins et les infirmières se sentent en „moulin sort“ capturé
Par conséquent, il est urgent d'agir ici: „Notre étude hospitalière suscite l’attention parce qu’il devient évident que non seulement les patients, mais également les médecins et les infirmières ont l’impression de se sentir piégés dans une fatalité. Tout d’abord, la communication souffre du stress et du contact direct et chaleureux, ce qui est tellement important que tout le monde se sente à l’aise et puisse faire du bon travail. Il est grand temps, des facteurs de guérison tels que l'humeur et „l'hygiène de l'âme“ être pris aussi au sérieux à l'hôpital que la désinfection. Parce que le rire est contagieux et sain“, donc l'appel du médecin et fondateur de la fondation "l'humour aide à guérir".

Onze recommandations pour l'hôpital du futur
Pour la mise en œuvre concrète Hirschhausen et les psychologues de Rheingold après les discussions „11 recommandations pour l'hôpital du futur“ aider les médecins, les soignants et les patients à retrouver une relation harmonieuse. Ceux-ci incluent, par exemple, que „Renvoyer les patients d'un cas à l'autre“ ou que plus „Temps de respirer“ est créé, car „Le principe de guérison central pour les médecins est la réduction de la pression dans le combat contre le destin. Ils ont besoin de salles de retraite et de salles qui leur permettent de faire une pause et d’échanger de manière informelle avec leurs collègues.“, donc le rapport d'étude. Bien entendu, les psychologues ne doivent pas sous-estimer l'humour, car cela aurait une influence positive sur l'humeur de la clinique et contribuerait au succès de la guérison, poursuivent les chercheurs. (Nr)