Scepticisme avec de bonnes notes d'évaluation infirmière

Des experts sceptiques face à de très bonnes notes

16/06/2014

Le service médical des compagnies d'assurance maladie (MDK) prend en charge la consultation et l'examen avec suspicion d'une erreur de traitement. Cette réalisation a maintenant été vérifiée pour la première fois. Les notes du MDK étaient si bonnes que différentes parties ont exprimé des doutes sur la résilience des chiffres..

la „bonnes notes“ se réveiller dans le rapport „Scepticisme de nombreux experts“, rapporte le „Journal des médecins“. Selon le service médical de l'organisation faîtière Bund der Krankenkassen e.V. (MDS), seuls 5% des personnes potentiellement nécessitant des soins et leurs proches auraient été mécontents de l'évaluation des soins infirmiers présentée dans le rapport. D'autre part, être „86% des personnes ayant besoin de soins étaient satisfaites de l'évaluation du MDK.“ Neuf pour cent auraient „partiellement satisfait“ prononcé. Le président du conseil infirmier allemand, Andreas Westerfellhaus, a souligné que „Journal des médecins“ , Le MDK a certes beaucoup de personnes compétentes en action, mais des doutes quant à un résultat aussi positif sont nécessaires si quelqu'un a demandé un avis sur lui-même..

34 000 questionnaires doivent être envoyés
Selon le MDS, le rapport devrait déterminer le degré de satisfaction des personnes malades et dépendantes ou de leurs proches à l’égard du travail des experts du MDK et indiquer où ils souhaitent des changements. Dans le cadre d'une enquête représentative, plus de 5 500 questionnaires ont été remplis par les personnes ayant besoin de soins et leurs proches. Au total, environ 34 000 questionnaires développés avec une participation scientifique doivent être envoyés en 2014, indique le MDS. Environ 16 000 personnes ont déjà été envoyées et le taux de réponse était d'environ 35%. Dans environ 30% des cas, les personnes potentiellement nécessitant des soins ont rempli le questionnaire elles-mêmes, 59% ont été traitées par des membres de la famille ou des personnes privées, et 5,6% par des tuteurs légaux. „Journal des médecins“. L'interrogatoire va „réalisée annuellement à partir de maintenant“, donc le message du service médical. Le législateur envisage une enquête auprès de 2,5% des patients évalués. L'année dernière, environ 1,4 million d'évaluations infirmières ont été effectuées.

Neuf répondants sur dix sont satisfaits des services MDK
Le contenu de l'enquête est selon le MDS „satisfaction à l'égard des informations sur le processus d'examen, les contacts personnels et l'apparence de l'examinateur.“ La satisfaction à l'égard du résultat de l'examen n'était pas un problème. la „Journal des médecins“ rapportés, les documents soumis par la société M + M Management + Marketing GmbH de Kassel montreraient que „En moyenne, 87% des personnes interrogées étaient satisfaites des informations fournies par le MDK sur l'évaluation des soins.“ et 91 pour cent étaient la gentillesse et la serviabilité des commentateurs comme „bon“ évalué. Plus de 90% des répondants étaient également satisfaits de la présentation des relecteurs et de la livraison dans les délais. De manière similaire, cela s'appliquait également à l'accessibilité du MDK en cas d'interrogation et au traitement des patients. 90% des répondants ont considéré les examinateurs comme „respectueux, empathique et compétent“, rapporte le „Journal des médecins“.

Doutes sur les notes incroyablement bonnes
En face de „Journal des médecins“ Volker Hansen, président du conseil d’administration du MDS, a expliqué que les conclusions de l’expertise „autant de critiques sur l'évaluation des soins par le MDK“ réfuter. En particulier, la gentillesse et l'utilité des personnes à contacter au sein du MDK, l'expertise des experts et le traitement respectueux et sensible de l'assuré sont jugés positifs par neuf personnes sur dix ayant besoin de soins, poursuit MDS. Non seulement le président du Conseil allemand des infirmières et infirmiers réveille les résultats incroyablement bons du rapport, mais des doutes considérables subsistent. Le président de la fondation allemande pour la protection des patients, Eugen Brysch, a également exprimé son opposition à la „Journal des médecins“ son scepticisme. Avoir ici „les législateurs ont mis toute la procédure d'enquête entre les mains du bénéficiaire aux yeux bleus. Alors la chèvre a été faite jardinier“, a souligné Brysch.

Suggestions d'amélioration des assurés
Bien que l’ensemble des assurés ait été extrêmement satisfait de la performance du MDK, des changements souhaitables ont également été nommés, indique le MDS. Ici, par exemple, les patients auraient pour „une focalisation encore plus forte sur leur situation de soins individuelle et plus de temps pour l'évaluation“ prononcé. Sur la base des résultats de l'enquête représentative, d'autres mesures d'amélioration de la qualité seront identifiées à l'avenir. Le temps de traitement a été considérablement amélioré par le passé. Même si les Pflegeeuordnungsgesetzes avaient l'obligation, à compter de 2012, de soumettre des demandes en révision dans un délai de quatre semaines, le temps de traitement moyen était passé de 25,5 jours à 15,2 jours, a déclaré le président du MDS, Volker Hansen „Journal des médecins“. (Fp)