Ärztekammer Presque aucune connaissance en allemand des médecins

De moins en moins de médecins possédant des compétences linguistiques suffisantes dans les cliniques

01/02/2013

Un séjour à l'hôpital est généralement associé à de nombreux inconvénients, car aucun patient ne souhaite même des problèmes de communication avec le personnel professionnel. C’est exactement ce qui se produit de plus en plus souvent selon les données de l’association médicale berlinoise, car si les médecins germanophones devaient rédiger les rapports, des collègues étrangers assumaient le travail des patients - même s’ils ne parlaient souvent pas allemand..

Les patients et les médecins en chef critiquent l'association médicale de Berlin
Ainsi, les malentendus et les problèmes sont naturellement inévitables: selon Günther Jonitz, président de l'Association médicale de Berlin, de plus en plus de plaintes émaneraient de patients se plaignant de problèmes de communication avec leur médecin. Il arriverait, par exemple, que les personnes touchées „[...] n'a pas trouvé de médecin parlant allemand pendant leur séjour d'une semaine à l'hôpital“, Jonitz. La critique viendrait de plus en plus des médecins en chef, qui regretteraient le manque d'échange avec leurs collègues. Car ici, selon Jonitz, on peut supposer qu’environ un tiers seulement de la profession médicale parle allemand sans problème.

De plus en plus de médecins allemands partent à l'étranger
Toutefois, la situation n’est pas nouvelle, car les conditions de travail défavorables dans le secteur de la santé ne sont plus un secret et selon Jonitz, c’est aussi la cause de la pénurie de médecins germanophones. Parce que, en particulier dans les hôpitaux, la charge de travail et les niveaux de stress sont généralement extrêmement élevés, alors que la rémunération financière est souvent relativement faible et que l'image du médecin dans ce pays n'est pas toujours et partout la meilleure. Par conséquent, selon Günther Jonitz, de plus en plus de médecins formés en Allemagne partiraient à l'étranger: „Celui qui le peut, s'en va, se rend dans d'autres pays et travaille où il est considéré comme un médecin ou une infirmière.“

Les médecins étrangers prennent en charge les soins
Mais pour assurer une réserve suffisante, les médecins manquants dans ce pays doivent bien sûr être remplacés. Selon le président de l'association médicale de Berlin, les postes vacants seraient généralement pourvus par des médecins étrangers, qui proviendraient de pays où le système de santé posait encore plus de problèmes. Ceux-ci auraient à peine un répit ici, au lieu de cela il va directement au travail: „Beaucoup commencent avec une semaine de 70 heures, il n'y a pas de temps pour un cours de langue.“

En plus du problème linguistique, Günther Jonitz voit une autre difficulté qui pourrait résulter de l'utilisation de médecins étrangers: pour les médecins arabes venus de pays très riches, il existe un risque qu'en raison du moral inférieur, le travail dans les hôpitaux locaux ne soit pas assez sérieux pourrait être pris - bien sûr, avec la référence que cela n'est pas généralisé signifiait.

Les patients protestent
Pour les patients, la situation semble au moins assez grave: selon Jonitz, de plus en plus de personnes protesteraient ouvertement et arrêteraient leur traitement en cours en raison de difficultés de communication. Par exemple, on s'est plaint d'une clinique de rééducation dans laquelle il n'y avait qu'un seul médecin pour les traitements, mais ceux-ci parlaient à peine l'allemand. Le manque de compétences linguistiques augmenterait le risque d'erreur de traitement de Jonitz - d'où ses exigences: d'une part, la politique doit veiller à l'amélioration des conditions de travail des médecins en Allemagne. Et deuxièmement, il doit exister des conditions-cadres claires pour les travailleurs qualifiés étrangers: „Les médecins qui viennent chez nous doivent suivre un cours de langue obligatoire et rémunéré d'une durée de six mois, comme d'habitude en Suède. Attendons encore plus longtemps, il y a des décès dus à de mauvaises traductions ... “ (Sb)

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