Les patients souffrent de faute professionnelle médicale

Les patients souffrent de faute professionnelle médicale

18/05/2013

En Allemagne, des milliers de malades s'ajoutent souvent aux problèmes de souffrance causés par une erreur médicale. Certains exemples suggèrent qu’une culture de la sécurité plus forte serait appropriée dans les hôpitaux et les pratiques médicales.

3932 erreurs de traitement confirmées
Les inspecteurs du service médical des compagnies d'assurance maladie (MDK) ont confirmé l'année dernière 3932 erreurs de traitement à l'échelle nationale. Selon certaines estimations, environ 40 000 patients en Allemagne se plaignent d’erreurs commises par des médecins de caisses d’assurance maladie, de tribunaux, de sociétés d’assurance ou de cabinets médicaux. Le cas d'un patient cardiaque âgé de 71 ans est particulièrement dramatique. Son torse était toujours ouvert et une infirmière d’exploitation a découvert qu’une compresse avait disparu. Le chirurgien a senti le tissu conjonctif entourant le cœur, mais n'a pas trouvé l'écouvillon. Il soupçonna que c'était une erreur de comptage et cousit à nouveau le patient. Cela s'est avéré être une grosse erreur, car le coton-tige était toujours sur le cœur. Le médecin aurait pu le retrouver par rayons X. L'erreur médicale a conduit le patient encore dans l'unité de soins intensifs à une forte fièvre et après une investigation plus poussée, la compresse a été découverte. Bien que cela ait été éliminé par une intervention chirurgicale d'urgence, le patient âgé de 71 ans souffrait initialement d'une intoxication grave au sang. Les médecins responsables ne voulaient même pas documenter les événements correctement. La victime de la faute médicale aurait donc dû renoncer à une indemnisation adéquate si les examinateurs du MDK n'étaient pas devenus actifs. Au cours de leur travail de détective, ils avaient mis au jour une note d'un anesthésiste sur le "plan de traitement en unité de soins intensifs" 1, qui prouvait que les médecins avaient des preuves de leur comportement répréhensible..

Plus de 23 000 plaintes par an
En Allemagne, plus de 23 000 patients se sont plaints l'an dernier de suspicions d'opérations et de traitements incorrects dans des cabinets médicaux et des cliniques. Ce sont les numéros de réclamation auprès des compagnies d’assurance maladie et des cabinets médicaux compétents. Le nombre de cas qui aboutissent directement dans une assurance responsabilité ou devant un tribunal n'est pas connu. Environ un tiers des cas suspects ont été confirmés après les examens. Stefan Gronemeyer, vice-président du service médical du Kassen-Spitzenverband, a déclaré: "Dans de nombreux cas, il est trop facile de faire pression sur l'incapacité, l'ignorance ou la négligence d'un individu." la divulgation d'informations est insuffisante. Comme chez un patient de 70 ans après une opération de la hanche. L’homme a changé sa hanche deux fois lorsqu’il s’est levé en cure de désintoxication. Quand c'est arrivé pour la troisième fois de nuit, il a été transféré en urgence et l'articulation de la hanche a dû être réajustée lors d'une seconde opération. Les médecins de la clinique n'avaient pas communiqué l'information selon laquelle le pan de l'articulation n'était pas assis de manière optimale à la clinique de réadaptation..

Une documentation médicale défectueuse n'est pas rare
Non seulement dans les cliniques, mais aussi dans les cabinets de médecins est en train de s'embrouiller. Les examinateurs du MDK, par exemple, ont examiné le cas d'une femme de 54 ans à qui on n'a pas diagnostiqué de crise cardiaque dans l'immédiat. Le patient s'est rendu chez le médecin de famille avec une sensation de pression dans le ventre. Le patient a essayé avec un ECG et un prélèvement de sang d'établir un diagnostic. La femme est arrivée à l'hôpital deux jours plus tard avec une douleur abdominale aiguë et a eu une crise cardiaque deux jours plus tôt. Astrid Zobel, experte en MDK, a expliqué: "Dans l'ECG, l'infarctus postérieur du coeur aurait déjà dû être déterminé." Mais quelles sont les options d'un patient hospitalisé s'il suspecte une erreur de traitement? Le médecin du MDK, Ingeborg Singer, conseille: "Il devrait créer une sorte de journal intime" et les visiteurs, parents ou voisins au lit pourraient servir de témoins. Dans tous les cas, les dossiers médicaux doivent être demandés. Celles-ci doivent être vérifiées quant à leur exhaustivité, car, selon les auditeurs de MDK, une documentation erronée n'est pas rare. Le ministère fédéral de la Santé souligne sur son site Web que la nouvelle loi sur les droits des patients "renforce la position des patients vis-à-vis des prestataires de soins de santé et des caisses d'assurance-maladie". Il indique également: "En cas d'erreur de traitement, les fonds de santé et de soins de longue durée doivent à l'avenir aider leurs assurés à faire valoir leurs droits aux dommages et intérêts." (Sb)