Des collègues de travail ennuyeux Que faire?

Des collègues embêtants - Comment résoudre facilement des problèmes en milieu de travail

18/12/2014

L'odeur piquante d'ail ou le son continu de la radio ne sont que deux exemples de la manière dont des collègues peuvent s'affronter au bureau. Ursula Wawrzinek, conseillère aux conflits de Munich, conseille d’agir rapidement. „Ce n'est pas bien d'attendre et de manger le trouble en vous jusqu'à ce que vous éclatiez“, donc Wawrzinek en face du dpa.

Il faut cependant rester amical et ne pas attaquer directement le collègue, mais apporter sa propre vision du problème. Approche peu amicale telle que „Ey, mec, rendre la merde plus calme“ conduire dans les cas les plus rares à une solution. Il vaut mieux dire quelque chose de gentil „Je ne peux pas travailler si vous écoutez toujours de la musique si fort au travail.“

En principe, chaque employé devrait également garder à l'esprit qu'il ne peut rien prescrire à ses collègues car il n'est pas le chef. Il est également important de mettre les problèmes au clair. Formuler la critique par la fleur conduit souvent au fait que les collègues ne le perçoivent pas comme tel. „En même temps, on a le sentiment que le problème a été soulevé à plusieurs reprises.“ Et cela ne fait qu'ajouter à la contrariété du comportement du collègue.

La critique à distance est recommandée
Selon Wawrzinek, un courrier électronique furtif n'est pas un moyen éprouvé de résolution des conflits. Bien que vous puissiez écrire le courrier dans un état d'excitation émotionnelle, vous devriez l'envoyer, mais seulement après l'avoir dormi une nuit. Parce que seulement alors vous avez la distance nécessaire pour reconnaître vos propres explosions émotionnelles et les retirer du courrier. „En règle générale, personne ne devrait régler un problème alors qu’il n’est que de 180“, donc Wawrzinek.

Même de petites choses peuvent mener à des querelles, par exemple lorsqu'un collègue mange constamment du pain à l'ail assis devant l'ordinateur et que tout le bureau pue. Dans de tels cas, le conseiller en conflit recommande de formuler la critique comme une demande, par exemple: confiner la nourriture à la cantine. Si le collègue est d'accord, on devrait remercier.

La marche vers le patron après Wawrzinek devrait être le dernier recours. Surtout, vous devez amener vos collègues à bord dès le départ et ne pas les envoyer au patron à son insu: „Avant de nous battre, nous devrions mieux impliquer le superviseur.“ Par contre, les critiques du style vestimentaire ou de l'apparence d'un collègue devraient être complètement évitées. „Seul le patron est autorisé à le faire ... .“

Le conflit c'est le stress et le stress vous rend malade
La querelle est malsaine. Ceci s'applique également au lieu de travail. Il n'est pas rare qu'il provoque un stress qui entraîne une hypertension et des ulcères gastriques. Ceci est maintenant montré dans une étude danoise de Rikke Lund de l'Université de Copenhague.

Selon les chercheurs, dans des études portant sur 9875 hommes et femmes âgés de 32 à 52 ans, le risque de mortalité a été multiplié par deux ou trois lors de querelles fréquentes. Les valeurs de santé des sujets se sont détériorées en raison de l’augmentation du stress (et de la libération de diverses hormones), de l’augmentation de la pression artérielle, telle que p. Ex. la probabilité de maladie cardiovasculaire chez les personnes affectées augmente de 50 à 100%.

Cependant, les chercheurs admettent que ce n'est pas automatique. Les experts parlent dans ce contexte “d'une corrélation évidente et non de causalité ... “ Autrement dit, la chance de mourir plus tôt augmente. „Que cela se produise ou non dépend de votre condition physique, de vos nerfs individuels et de votre équilibre régulier (par exemple grâce aux sports et à une alimentation saine).“ (Jp)