Plus de 12 500 allégations d'erreur de traitement

Traitement des erreurs statistiques 2011 révèle des erreurs dans les soins médicaux

06.09.2012

De nombreux traitements médicaux ne suivent pas le cours souhaité. Les erreurs de traitement sont souvent la cause de complications importantes. Plus de 12 500 patients ont été rapportés au service médical de l'assurance maladie (MDK) en 2011 pour suspicion d'erreur de traitement et, dans environ un tiers des cas, l'examen a révélé que le traitement était incorrect..

Comme indiqué par le service médical des compagnies d'assurance-maladie lors de la présentation des statistiques d'erreur de traitement 2011 mercredi à Berlin, 12 686 allégations d'erreur de traitement ont été présentées et examinées au cours de l'année écoulée. Dans un cas sur trois (32%), les experts du MDK ont confirmé l’allégation de faute professionnelle. La plupart des accusations portaient sur des hôpitaux, mais le travail des médecins en exercice était également plus souvent critiqué..

Près de 12 700 erreurs de traitement des reproches des patients
„En tant que patients, nous voulons le meilleur traitement possible, sans erreur. Néanmoins, il arrive toujours que des erreurs soient commises“, explique le directeur général adjoint du service médical de la plus grande fédération des compagnies d'assurance maladie (MDS), le Dr med. Stefan Gronemeyer. Les patients eux-mêmes n'ayant pas l'expertise nécessaire pour prouver aux médecins traitants en cas de doute, une erreur de traitement, ils peuvent contacter l'assurance maladie et obtenir du MDK un avis d'expert motivé. Au total, 12 686 patients ont profité de cette opportunité en 2011, 67% des reproches concernant des erreurs de traitement (8 509 cas) étant dirigés contre des hôpitaux et un tiers seulement (4 177 cas) des médecins généralistes. Au total, 4 068 erreurs de traitement ont été confirmées dans l’évaluation de la MDK (32% des cas signalés).. „Dans les cliniques, 30% des plaintes étaient liées à des erreurs de traitement, dans les cabinets médicaux, 36,1% des allégations.“, donc le message de la MDS. Selon les chiffres des statistiques sur les erreurs de traitement, les trois quarts des erreurs de traitement confirmées (75,1%) ont entraîné une perte de santé des patients.

Nombreuses erreurs de traitement en chirurgie, dentisterie et gynécologie
Le nombre de plaintes de patients différait grandement dans les diverses disciplines médicales. Ainsi, selon la déclaration du médecin-chef en médecine sociale du MDK Bavière, le Prof. Dr. med. Astrid Zobel, „Les départements de chirurgie orthopédique / chirurgie d'accident et de chirurgie générale sont le plus souvent confrontés à des reproches d'erreur de traitement.“ Au total, les évaluateurs dans le domaine de l'orthopédie et de la traumatologie ont dénombré 3 539 cas, dont un peu moins du tiers étaient des reproches d'erreurs de traitement légitimes. 2 343 cas étaient en chirurgie générale, avec 29,2% d’erreurs de traitement confirmées. Dans le domaine de la dentisterie et de la gynécologie également, de nombreux cas ont été rapportés. La proportion d'erreurs de traitement signalées dans les cas signalés était particulièrement élevée dans les soins (642 cas, erreurs de traitement confirmées à 50,8%) et dans la dentisterie (1 123 cas, 42,8% d'erreurs de traitement confirmées).. „En ce qui concerne le nombre d'allégations, la plupart des erreurs de traitement en soins infirmiers, dentisterie, gynécologie et obstétrique sont confirmées“, explique le professeur Astrid Zobel. Cependant, une distinction doit être faite entre les erreurs de traitement dans les soins hospitaliers et ambulatoires..

Nombre d'erreurs de traitement signalées par spécialité
En plus de la dentisterie, de la chirurgie orthopédique / traumatologique, de la chirurgie générale et de la médecine interne, les erreurs de traitement ambulatoires sont plus fréquemment liées à l'ophtalmologie (249 cas, 38,2% d'erreurs) et à la médecine générale (179 cas, 44,1% d'erreurs de traitement). Le traitement hospitalier, MDK, comprenait également la gynécologie et l’obstétrique (818 cas, 31,4% d’erreurs de traitement) et la neurochirurgie (420 cas, 29,8% d’erreurs de traitement), l’urologie (254 cas, 21,7% d’erreurs de traitement), Oto-rhino-laryngologie (202 cas, erreurs de traitement de 21,8%) et anesthésiologie et soins intensifs (180 cas, erreurs de traitement de 35,0%). Cependant, selon le professeur Zobel, aucune conclusion ne peut être tirée en ce qui concerne la qualité générale des traitements dans les départements, étant donné que les reproches d'erreur de traitement signalés n'étaient pas liés au nombre total de traitements dans le domaine de spécialité concerné.. „Néanmoins, à l'avenir, nous devrons approfondir nos analyses sur les sujets, qui montrent un taux de confirmation particulièrement élevé.“, a expliqué l'expert du MDK Bavière.

De nombreuses erreurs de traitement dans l'arthrose du genou, l'arthrose de la hanche et les caries dentaires
Selon le MDS, l'arthrose du genou (604 cas, 26,3% des erreurs de traitement confirmées), l'arthrose de la hanche (504 cas, 27,8% des erreurs de traitement confirmées) et la carie dentaire (287 cas) sont parmi les problèmes médicaux les plus fréquemment rapportés. , 46,7% ont confirmé des erreurs de traitement) relativement loin devant. Mais aussi fractures de la cuisse (290 cas, erreurs de traitement confirmées à 38,3%), inflammation du nerf dentaire (217 cas, erreurs de traitement confirmées à 49,8%), fractures de la jambe (241 cas, erreurs de traitement confirmées), fractures de l'avant-bras (170 cas, 39,4% des erreurs de traitement confirmées) et les lésions discales (202 cas, 28,7% des erreurs de traitement confirmées) sont des causes plus fréquentes d’inconfort du patient.

Le service médical de l'assurance maladie soutient les patients
Le traitement des reproches d'erreur de traitement est associé à une quantité de travail considérable depuis „Tous les domaines de l'activité médicale - du diagnostic à la thérapie en passant par la documentation - examinés attentivement“ être. Les équipes de révision spécialisées du MDK travaillent sur les plaintes des patients et des patients „La question est de savoir si le traitement a expiré conformément à la norme médicale reconnue“, explique MDS dans sa dernière version. Confirmé l'erreur de traitement, sera „Il vérifie également si le préjudice subi par le patient a bien été causé par l'erreur“, car ce n’est qu’alors que les demandes d’indemnisation sont prometteuses. L'évaluation de l'assurance maladie par le service médical est gratuite pour les patients. Dans la plupart des cas, les reproches concernant les erreurs de traitement sont dirigés contre les mesures thérapeutiques. En fait, les examinateurs de MDK ont signalé des erreurs de traitement principalement dans les interventions thérapeutiques (41,3%), dans la gestion du traitement (23,6%) et dans le diagnostic (23,1%).. „Ce n’est qu’ensuite que les lacunes en matière de documentation et de reconnaissance et d’entretien ont été suivies.“, rapporte le MDS. „D'après notre expérience, un nombre important d'erreurs de traitement conduisent à une chaîne d'omissions“, Prof. Zobel continue. „Dans ce cas, des analyses approfondies doivent être utilisées pour mettre au jour des lacunes systématiques et pour pouvoir élaborer des recommandations d'action concrètes.“, a demandé l'expert.

La nouvelle loi sur les droits des patients apporte de nouvelles améliorations
Un éloge particulier a été rendu au directeur général adjoint du MDS pour la révision prévue de la loi sur les droits des patients, dans laquelle une règle cible est établie à partir de la solution facultative pour les caisses d'assurance maladie en faveur de l'assuré.. „En tant que services médicaux, nous soutenons l’intention du projet de loi d’élargir l’aide fournie aux personnes assurées dans les enquêtes sur les erreurs de traitement en un service régulier“, stressé Gronemeyer. „En tant que service médical, notre objectif est avant tout de soutenir les victimes de manière neutre en termes d'intérêts.“, donc le chef adjoint MDS sur. Cependant, le traitement des cas signalés offre également des avantages généraux. Parce que qui veut éviter les erreurs, doit „Tout d'abord, savoir où et comment ils se produisent.“ (Fp)

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