Les gestionnaires décident du but et optimisent le temps

Les gestionnaires peuvent prendre des décisions plus rapidement, selon une étude

06.09.2012

Lorsque les dirigeants prennent des décisions, ils sont plus efficaces en temps que d’autres personnes. C’est le résultat d’une enquête du Forschungszentrum Jülich. Ainsi, une région cérébrale particulière aide à stocker les connaissances classées et à les récupérer automatiquement dans des situations similaires..

Les gestionnaires prennent des décisions en fonction de l'expérience
Chaque jour, l'homme prend d'innombrables décisions. Dans le processus, un réseau neuronal est activé, dans lequel le lobe pariétal traite d'abord toutes les perceptions sensorielles, puis les transmet au cortex préfrontal, qui agit comme centre de contrôle de toutes les actions et relie les signaux avec les connaissances déjà existantes à des problèmes similaires. Les informations stockées peuvent faire référence à la mémoire d'une approche réussie particulière ou à l'évaluation émotionnelle de situations passées. La motivation pour s'attaquer au problème joue également un rôle. Il est évalué et comparé à la situation actuelle. Alors seulement, le cerveau prend une décision.

Les gestionnaires et les cadres doivent pouvoir prendre des décisions rapidement et efficacement. Des chercheurs du Forschungszentrum Jülich, ainsi que des psychologues d’entreprise et des sociologues de l’Université de Cologne, ont examiné la question de savoir si d’autres réseaux de neurones sont activés dans le cerveau que chez les personnes sans postes de direction. Leurs résultats étaient dans la „Revue commerciale PLoS ONE“ publié.

Les gestionnaires activent des régions spécifiques du cerveau pour prendre des décisions rapides
Svenja Caspers et son équipe ont examiné 35 directeurs de différents secteurs ainsi qu'un groupe témoin d'employés non cadres, qui correspondaient aux gestionnaires en termes d'âge, d'intelligence et de genre. En imagerie par résonance magnétique (IRMf), les sujets devaient prendre 540 décisions en moins de 22 minutes.. „En moins de deux secondes, les sujets devaient choisir un terme parmi deux mots tels que "travail d'équipe", "succès", "pouvoir" ou "loyauté" ", explique Caspers à l'aide d'un exemple de tâche. „Avec cette abondance de décisions et de contraintes de temps, nous avons voulu simuler la densité décisionnelle des dirigeants à un niveau expérimental ", explique le neuroscientifique..

Il s'est avéré que les groupes ont activé différents systèmes de prise de décision au sein d'un réseau cérébral activé par tous les êtres humains impliqués dans ces processus. Les membres de la haute direction ont fait preuve d’une activité significative dans le noyau caudé, appelé noyau de queue, tandis que les non-gestionnaires ont principalement utilisé d’autres régions du réseau qui prennent des décisions incrémentielles et prennent donc des décisions plus longues. Le noyau de la queue construit des connaissances catégorisées au sein du réseau de décision, qui est ensuite appelé automatiquement dans des situations similaires. Les décisions sont ainsi rendues plus efficaces et optimisées en termes de temps.

Cependant, il est encore difficile de savoir si le mode de prise de décision économe en ressources a été formé par les gestionnaires ou conditionné par le volet socialisation de la personnalité.. „Les gens sont façonnés dans leur personnalité dès la naissance. Ainsi, cette question ne pourrait être clarifiée que dans le cadre d'une étude à long terme ", explique Caspers, et les chercheurs ont également été incapables de répondre à la question de la qualité des décisions.

Image: Juergen Jotzo