KKH Allianz assuré invité à annuler?

Gouvernement fédéral: au moins 135 membres du Trésor persuadés de changer

19/12/2012

L’alliance d’assurance maladie légale KKH aurait poussé au moins 135 assurés à la résiliation. Les employés du caissier auraient alors massivement harcelé les victimes au téléphone. Le magazine politique ZDF révèle le scandale des assurances „Frontale 21ème“. Après la diffusion, le gouvernement fédéral a également traité l'affaire. L'alliance KKH nie l'existence d'un système systématique, mais le regrette „Des cas isolés“.

Selon un article du magazine ZDF, l'alliance KKH, dont le siège est à Hanovre, aurait contraint des personnes gravement malades à changer leur assurance maladie en passant des appels téléphoniques. Pour l'assurance maladie, les personnes gravement malades sont évidemment des facteurs de coûts incalculables et entraînent des dépenses plus élevées. L'assurance maladie légale étant obligée de prendre chaque membre de l'assurance maladie indépendamment de l'âge, du sexe et des maladies antérieures, le gouvernement fédéral a également été impliqué dans l'affaire..

135 assurés de l'assurance maladie bondée
Selon l’état actuel des connaissances, au moins deux employés de l’alliance KKH auraient dû persuader environ 135 assurés au téléphone, très coûteux, de changer de caisse. Le magazine Frontal 21 s'appuie sur des journaux téléphoniques internes, créés par les employés. Dans environ 200 appels „Fin 2011, les personnes assurées étaient censées avoir une influence inacceptable sur le changement de caisse d'assurance maladie. "Après les appels, au moins 135 personnes assurées ont cédé à la pression sur le téléphone et ont changé le numéro l'assurance maladie.

Lorsque le scandale a été rendu public en octobre, le fonds a annoncé un audit interne complet. Le gouvernement fédéral se réfère au rapport final en réponse à la petite demande du parti de gauche. La ZDF a indiqué que l'alliance KKH avait apparemment appelé ses employés à appeler des patients atteints d'une maladie chronique qui n'auraient pas payé la contribution supplémentaire temporaire. Au cours de cette „informé“ les employés l'assuré pour changer l'assurance maladie. Après la diffusion de l'émission, l'alliance KKH a nié l'avoir fait de manière systématique. Néanmoins, étaient „dans des cas individuels“ erreurs déjà reconnues. Actuellement, la compagnie d’assurance maladie compte environ 1,8 million de membres..

Les assurés étaient abgewimmelt au téléphone
La réponse a également révélé de nouvelles conclusions sur un cas similaire. Lorsque la ville BKK a fait faillite et a donc dû fermer, l'assuré a dû chercher un nouveau fonds. De grandes difficultés avaient des patients plus âgés et chroniques. En particulier à Berlin et à Hambourg, les personnes touchées par un certain nombre de fonds étaient déjà abgewimmelt au téléphone.

„Malgré les réglementations légales, les personnes assurées âgées et / ou atteintes d'une maladie chronique font l'objet de discrimination“, critique un porte-parole du parti de gauche. Les événements ont prouvé que les compagnies d’assurance maladie „conséquences négatives dues au malade“. La configuration actuelle du soi-disant „compensation de la structure de risque axée sur la morbidité“ ne sont apparemment pas suffisants pour éliminer le problème, critique la gauche. (Sb)

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Image: Robert Müller