Stress numérique Les nouvelles technologies provoquent souvent un stress mental

La numérisation est un facteur de stress important

Les conséquences à long terme de la numérisation sur l'emploi et le monde du travail en Allemagne ne peuvent être que spéculées, mais dans tous les cas, on peut s'attendre à des changements significatifs. Travailler avec les technologies numériques a déjà sensiblement changé le monde professionnel. Selon un récent sondage représentatif, cela entraîne également une augmentation du stress chez les employés.

Dans le cadre de l'étude la plus vaste et la plus complète jamais réalisée sur le "stress numérique en Allemagne", des chercheurs de l'université d'Augsbourg et du groupe de travail Fraunhofer Business Informatics ont étudié les contraintes résultant du travail avec les technologies numériques. L'étude, financée par la Fondation Hans Böckler, est téléchargeable gratuitement..

De nombreux employés souffrent du stress numérique. Cela peut également conduire à des problèmes de santé massifs. (Image: Wrangler / fotolia.com)

Charge modifiée et profil de charge

L’étude actuelle porte sur "la numérisation en cours et le changement du profil du stress et de la tension sur le lieu de travail qui en résulte", explique Henner Gimpel du Centre de recherche interdisciplinaire sur la santé (ZIG) de l’Université d’Augsbourg. Les données sont représentatives de l’ensemble des industries et des États fédéraux. Au total, 2 640 participants ont été interrogés pour l'étude.

La numérisation du lieu de travail n'est pas le seul facteur décisif

Les chercheurs concluent que le phénomène ou le problème du stress numérique "peut être identifié dans toutes les régions, secteurs, types d’activités et facteurs démographiques individuels". Ce stress est dû au fait que la population active n’a pas ou insuffisamment recours aux technologies numériques. savoir. Ce n’est pas seulement le degré de numérisation du lieu de travail qui détermine le niveau de stress numérique, mais plutôt le déséquilibre entre les compétences nécessaires pour faire face aux technologies numériques et les exigences qu’elles imposent aux employés, expliquent les experts..

Les jeunes employés intensifiés touchés

Étonnamment, l’enquête a montré que les 25 à 34 ans sont plus lourdement accablés que les autres groupes d’âge, bien que les jeunes en particulier soient généralement plus aptes à utiliser les technologies numériques. Il était également frappant de constater que "les femmes qui occupent des emplois plus numérisés se sentent plus compétentes que les hommes, mais souffrent en même temps davantage du stress numérique que les hommes", déclarent les chercheurs..

Incertitude dans l'utilisation des technologies numériques

Selon les résultats de la dernière étude, l'insécurité liée à l'utilisation des technologies numériques est perçue comme le principal facteur de stress selon le sexe, mais il convient également de mentionner ici le manque de fiabilité des technologies, l'inondation numérique dans tous les domaines de la vie et d'autres facteurs. L'étude a également montré qu'un stress numérique excessif est associé à une augmentation significative du nombre de problèmes de santé..

Menaces de santé

Selon les auteurs de l'étude, "plus de la moitié des travailleurs exposés à un stress numérique élevé souffrent de maux de dos, de maux de tête et de fatigue générale." Un stress numérique excessif affecte également les performances professionnelles et entraîne " conflit entre le travail et la vie personnelle ", selon les résultats de l'étude de l'Université d'Augsbourg.

Quelles contre-mesures pourraient aider?

Les chercheurs concluent que les mesures visant à prévenir le stress sont avant tout des mesures permettant d’éviter les inefficacités de la technologie numérique. "Cela comprend principalement des mesures préventives comportementales telles que l'acquisition et l'acquisition de compétences dans le traitement des technologies numériques ainsi que la gestion du stress numérique", souligne Gimpel. Cependant, il s’agit également d’utiliser les technologies numériques de manière mesurée et optimisée individuellement, de fournir et d’assurer un soutien et de donner la plus haute importance à la fiabilité de la conception des technologies numériques utilisées, a poursuivi l’expert. (Fp)