Noter et rechercher des médecins navigateurs en ligne

Navigateur de médecin en ligne pour simplifier la recherche de médecins

03/05/2011

L'AOK et le Barmer GEK veulent simplifier la recherche de médecins grâce à un portail en ligne sur lequel les médecins sont évalués par l'assuré. Le soi-disant en ligne-„Navigateur médecin“ les quelque 30 millions d’assurés des deux assurances maladie légales actuellement disponibles, a déclaré le communiqué de presse d’aujourd’hui. Cependant, les serveurs de recherche de médecins en ligne ne résistaient pas à l'intérêt public suscité par la couverture médiatique et n'étaient plus disponibles depuis le matin..

En ligne-„Navigateur médecin“ Les assurés de l’AOK et du Barmer GEK peuvent à l’avenir s’enregistrer auprès de leurs numéros d’assuré et de numéraire afin de procéder à une évaluation anonyme des différents médecins. Celui-ci sera ensuite mis à la disposition de toutes les parties intéressées pour faciliter la recherche d'un médecin. Avec l'aide des portails en ligne, la recherche d'un médecin s'enrichira d'une caractéristique qualitative objective, donc de l'espoir des initiateurs. Le navigateur médical de l’AOK et le portail en ligne correspondant du Barmer GEK sont appelés „Liste blanche“ par la Fondation Bertelsmann, le Bundesarbeitsgemeinschaft Selbsthilfe, le Deutsches Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen, le forum des malades chroniques et des handicapés du Paritätischer Gesamtverband, le Sozialverband VdK et le Bundesverband der Verbrauchen.

Enregistrement avec numéro d'assurance et numéro de caisse
En ligne-„Navigateur médecin“ Les personnes assurées âgées d'au moins 15 ans peuvent s'inscrire auprès de leurs numéros d'assurance et de caisse afin de soumettre les évaluations des différents médecins. Pour le moment, seules les évaluations des médecins généralistes qui sont régulièrement en contact avec leurs patients sont possibles. Les spécialistes qui sont plutôt irréguliers au contact des patients sont si éloignés. Par exemple, les évaluateurs de laboratoire, les pathologistes ou même les psychothérapeutes ne peuvent pas encore effectuer d’évaluations. Une évaluation des dentistes est également en ligne.-„Navigateur médecin“ pas encore possible. Cependant, les questionnaires correspondants devraient être mis en ligne dans une prochaine étape. En s'enregistrant auprès de l'assuré et du numéro de caisse, il est assuré que chaque assuré ne peut soumettre qu'une seule évaluation par médecin et que toute tentative de tromperie par plusieurs évaluations est empêchée, a expliqué Jürgen Graalmann, vice-président de l'AOK-Bundesverband..

Critères cotés de la ligne-„Navigateur médecin“
Dans le questionnaire en ligne pour l’évaluation des médecins, 33 questions incluent des informations sur les domaines „communication médecin“, „traitement“, „période d'attente“ aussi bien que „Pratique et personnel“ interrogé. La phase de test dans les régions pilotes de Berlin, Hambourg et Thuringe, en cours depuis mai 2010, a montré que ces sujets revêtent une importance particulière pour les patients et qu’ils doivent au mieux être jugés par eux, a expliqué l’AOK lors de la présentation de-„Navigateur médecin“. Ce serait le meilleur moyen pour les patients de déterminer si le médecin les avait aidés à prendre des décisions et à préserver leur vie privée. En fin de compte, les patients savent très bien quel médecin ils recommanderaient à leurs amis - et lesquels non. Cette connaissance devrait maintenant, selon les initiateurs du web-„Navigateur médecin“ groupés pour donner à l’assuré des critères objectivement compréhensibles lors de la recherche d’un médecin.

Un bon compromis entre convivialité et besoins de sécurité
Les compagnies d'assurance maladie ont pris en compte les inquiétudes des médecins concernant des critiques abusives ou une possible diffamation en raison du fait que des formulations textuelles gratuites ne sont pas prévues dans l'évaluation et que les médecins peuvent répondre à tout moment aux informations critiques de l'assuré avec un commentaire. En outre, les médecins peuvent télécharger des photos de leur pratique pour assurer une présentation adéquate. Comment réussir „L'équilibre entre un fort besoin de sécurité d'une part et un degré élevé de convivialité d'autre part“, a souligné Rolf-Ulrich Schlenker, vice-président du conseil d'administration de Barmer GEK. Offrez également le „Navigateur médecin“ les professionnels de la santé un bon moyen d’informer régulièrement sur l’évaluation de leurs propres services, etc. „rétroaction systématique“ Le vice-président du conseil d'administration de l'Association fédérale de l'AOK, Jürgen Graalmann, a ajouté. Pour exclure un biais dans l'évaluation, les résultats de l'enquête dans la recherche du médecin ne sont visibles qu'après dix évaluations par médecin. Les entrées des médecins peuvent être bloquées de sorte qu'elles ne figurent plus dans la recherche du médecin..

Les médecins préconisent les nouveaux portails en ligne
Après le rejet initial, les médecins ont en vue des concessions généreuses avec le service en ligne.-“Navigateur médecin“ lié d'amitié. „Ce portail peut être une source d'informations“, Roland Stahl, porte-parole de l'Association nationale des médecins du secteur de l'assurance maladie, a déclaré à l'agence de presse „DAPD“. Ici, contrairement à d’autres offres, souvent comme „pilori électronique“ Respecter les normes de qualité de la profession médicale, de sorte que non seulement les assurés, mais également les professionnels de la santé, puissent bénéficier du portail. Cependant, selon Roland Stahl „la meilleure piste de recommandation reste la plus personnelle“. Les alertes de médecin en ligne constituent toutefois un complément utile ici..

Relation de confiance perturbée Raison de changer de médecin
En ligne, pour les patients déçus par leur médecin ou simplement désireux de convoquer un deuxième avis sur leurs souffrances personnelles, le site en ligne-„Navigateur médecin“ une option prometteuse. Vous pouvez facilement vous informer de chez vous sur la qualité des médecins disponibles. Toutefois, seuls les médecins figurant sur cette liste sont approuvés avec l'approbation de Kassenärztlicher. Pour les assurés de droit, cependant, cela ne devrait pas être une restriction, car de toute façon, seul le traitement chez le médecin est pris en charge par leur assurance. Les spécialistes coûteux sans l’approbation de Kassenärztliche restent en ligne-„Navigateur médecin“ dehors. Rainer Sbrzesny de l'UPD (Independent Patient Counselling Germany) à Berlin recommande aux personnes assurées de changer de médecin avant tout, „quand la relation de confiance n'existe plus“. Alors offrez le en ligne-„Navigateur médecin“ une bonne base pour porter une attention particulière aux facteurs qui ont provoqué la rupture de confiance avec le précédent médecin dans la recherche d'un médecin et pour les exclure dès le départ. (Fp)

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