Rendez-vous chez le médecin sans attendre longtemps

Avec l'aide, obtenez la date souhaitée du médecin

02/08/2014

Un patient peut parfois avoir besoin de beaucoup de temps pour obtenir un rendez-vous avec un spécialiste. Beaucoup ne savent pas qu'ils peuvent obtenir de l'aide. En question venir pour le médecin de famille et la nomination de l'assurance maladie.

Le médecin de famille demande de l'aide
Si un patient a besoin d'un rendez-vous avec un spécialiste, il peut être utile de demander l'aide de son médecin de famille. Selon un message de l'agence de presse dpa, Michaela Schwabe du centre de conseil berlinois de l'Independent Patient Counselling Allemagne (UPD) a expliqué: „C'est bien si le médecin généraliste appelle le spécialiste et prend rendez-vous.“ Cela va souvent plus vite avec la référence à l'urgence que si le patient lui-même essaye. Comme l’UPD l’a dit il ya quelques mois, il a également pour avantage que le médecin de famille, en tant qu’expert, peut mieux justifier la nécessité d’un traitement plus rapide..

Médiation de nomination de sociétés d'assurance maladie
Une possibilité est également la nomination de certaines grandes compagnies d’assurance maladie. Cependant, il y a un inconvénient: „En règle générale, ce n'est pas un médecin que je peux choisir“, a déclaré Schwabe. Le patient ne peut y spécifier que dans quelle discipline il a besoin d’un médecin, par exemple d’un neurologue. Selon un récent sondage de l'Association nationale des médecins du secteur de l'assurance maladie (KBV), moins du tiers (30%) des Allemands partagent l'opinion selon laquelle un organisme central de passation des marchés, prévu par le gouvernement fédéral, pourrait réduire les délais d'attente pour les rendez-vous médicaux. Un peu moins des trois quarts (72%) aimeraient consulter le médecin de leur choix.

De nombreux patients attendent des semaines un rendez-vous chez un spécialiste
En Allemagne, de nombreux patients doivent attendre plus de trois semaines pour un rendez-vous avec le spécialiste. Selon une enquête réalisée par le groupe de recherche KBV auprès de plus de 6 000 assurés de santé l’année dernière, les temps d’attente à l’Est sont en moyenne plus longs qu’à l’Ouest. En outre, le rapport KBV indique que les assurés privés ont tendance à monter plus rapidement dans le train. Comme l’a dit une porte-parole de l’UPD à l’époque, un médecin ne pouvait refuser le traitement de personnes atteintes de maladies graves graves; cependant, par exemple, un patient peut être réconforté par le rhume et la toux le lendemain si la pratique est très remplie.

Le patient ne doit pas être rebuté en cas d'urgence médicale
L'UPD répète qu'une pratique ne devrait pas, en principe, soulager un patient en cas d'urgence médicale. „Un patient aigu a le droit d'être traité le même jour ou en temps opportun“, donc Schwabe. Dans certains cas, cela dépend de la gravité des plaintes, mais la personne concernée doit néanmoins rester persistante. Si l'état du patient le permet, il est préférable d'aller directement au cabinet et d'y rester jusqu'à ce que le médecin l'ait examiné..

Service de conseil dans les agences et par téléphone
En vertu d'un mandat légal, l'UPD conseille sur 21 questions relatives à la santé et à la santé et via un téléphone de consultation gratuit..

Allemand: 0800 0 11 77 22 (du lundi au vendredi de 10h à 18h et le jeudi de 20h)
Turc: 0800 0 11 77 23 (lundi et mercredi: 10h-12h et 15h-17h)
Russe: 0800 0 11 77 24 (Lundi et mercredi: 10h-12h et 15h-17h)
Consultation pharmaceutique: 0800 0 11 77 25 (lundi, mardi et jeudi: 9h-16h et mercredi et vendredi de 9h-13h). (Ad)