De longues distances à l'hôpital souhaité acceptable?

De nombreux patients sont disposés à aller loin pour un traitement en clinique

04/04/2014

La plupart des patients iraient loin pour l'hôpital souhaité, et la qualité du traitement est à la base de cette décision, rapporte le cabinet d'expertise comptable et de conseil PricewaterhouseCoopers (PwC) basé sur l'Enquête sur les hôpitaux 2014.

„Plus de 40% d'entre eux conduiraient plus de 50 kilomètres à la clinique, ce qui correspond à leurs attentes“, le communiqué de presse de PwC. Un sixième des répondants prennent „même des distances d’achat supérieures à 100 kilomètres, alors qu’à l’autre extrémité du spectre, seulement un peu moins d’un répondant sur 12 pouvait traiter dans la maison la plus proche“, PwC continue. Les résultats de l'enquête sont également importants pour la conception du futur paysage hospitalier et la préservation des hôpitaux municipaux, car il devient évident que les soins dispensés aux patients proches du domicile ne jouent qu'un rôle mineur dans les interventions planifiées..

La qualité des soins médicaux est cruciale pour le choix de la clinique
Dans le cadre du sondage auprès des hôpitaux de 2014, le cabinet d'audit a également déterminé les risques que les cliniques verraient pour l'avenir. En particulier, la situation financière difficile des hôpitaux, les économies qui en résultent et la réduction de la qualité des soins médicaux qui en a résulté pourraient donc conduire à l'exode des patients et donc à une détérioration de la situation économique. À mesure que la qualité des soins diminue, les hôpitaux deviennent rapidement peu attrayants „une équipe hautement qualifiée de médecins et de spécialistes est un critère essentiel du choix de l'hôpital pour près de 60% des Allemands“ est, rapporte PwC. Donc menacer „même les cliniques qui sont légèrement déficitaires, une spirale descendante, si elles ne peuvent pas contrôler leur budget rapidement“, explique Armin Albat, expert hospitalier et partenaire de PwC. „Si les difficultés financières réelles, voire supposées, deviennent connues, de nombreux patients optent pour une autre clinique. En conséquence, l'utilisation diminue et les problèmes financiers grandissent“, Albat a continué.

Cliniques universitaires avec la meilleure réputation
Selon le cabinet d’expertise comptable, l’enquête a également révélé que la décision de se rendre dans un centre médical coïncidait rarement avec la recommandation du médecin de famille. Pour seulement 27% des répondants, la recommandation a joué un rôle important dans le choix d’une clinique particulière. Un parc d'équipement moderne est essentiel pour près de 40%. En outre, les cliniques pourraient avec „Les caractéristiques de confort telles que les chambres simples, la bonne nourriture et les belles chambres ne valent que pour quelques patients potentiels“, rapporte PwC. Selon PwC, les cliniques universitaires jouissent généralement de la meilleure réputation parmi les patients. Donc tu serais proche „60% des Allemands attribuent les normes de qualité les plus élevées aux hôpitaux de recherche et d'enseignement.“ En deuxième lieu se trouvent les cliniques privées, suivies des hôpitaux municipaux et religieux. Cependant, seuls trois Allemands sur cent envisagent de parrainer un choix d'hôpital.

Selon PwC, les résultats de l’enquête sont également pertinents pour la politique, car il a été démontré que la prise en charge locale „au moins au-delà de la médecine aiguë pour les citoyens apparemment moins pertinents que souvent supposé“ est. Il y aurait du potentiel ici „pour la mise en commun des capacités et une spécialisation plus poussée.“ (Fp)