Enquête satisfaite du système de santé

Les Allemands justifient le système de santé solidaire

10/09/2014

La plupart des Allemands sont satisfaits du système de santé. Cela a abouti à une enquête représentative de la population menée par Forsa pour le compte de Techniker Krankenkasse (TK), dont les résultats ont été présentés jeudi à Berlin. Par exemple, une grande proportion des répondants ont qualifié de positif le système de sociétés d’assurance maladie obligatoires fondé sur la solidarité..

Plus les Allemands sont en bonne santé, plus ils sont satisfaits des soins médicaux dans ce pays
Environ les deux tiers des Allemands considèrent que le système de santé est tellement résilient qu'il sera capable de faire face à ses tâches à l'avenir. Seulement en 2006, seulement la moitié d'entre eux partageaient cette évaluation. „Les gens sont les plus pessimistes de l’heure de pointe entre le milieu des années 20 et le milieu des années 50. En outre, plus le niveau d’éducation est élevé et plus l’état de santé est mauvais, plus les doutes augmentent, explique le professeur Manfred Güllner, directeur général de Forsa..

Les soins de santé sont particulièrement utiles pour les personnes en bonne santé en Allemagne. Trois répondants sur quatre se sont dits satisfaits, voire très satisfaits, du système de santé en Allemagne. Ce résultat parle également pour la santé des Allemands. Il y a dix ans, même pas un sur dix est venu à cette revue.

Près de 85% des personnes interrogées s'attendent à ce que les cotisations à l'assurance maladie obligatoire soient augmentées à l'avenir. „En outre, plus de la moitié (54%) pensent qu'il faudra réduire l'étendue des prestations et près d'un sur deux craignent une dégradation de la qualité des soins médicaux (47%). Ici, les habitants de la campagne sont beaucoup plus pessimistes que ceux de la grande ville“, informé le TC dans un message.

Les Allemands évaluent positivement les pensées de solidarité dans l'assurance maladie légale
Avec l'idée de solidarité de l'assurance maladie obligatoire - plus de 80% des assurés sont mieux nantis sur le plan financier - plus de 80% sont d'accord. Cependant, seulement chaque seconde serait disposée à payer des contributions plus élevées.

Afin de continuer à bénéficier des progrès de la médecine à l'avenir, les deux tiers seraient disposés à accepter une augmentation des contributions. „En tant qu'assurances maladie, nous avons besoin d'une position de négociation forte avec les fournisseurs de services, tels que les sociétés pharmaceutiques, dont le travail consiste à augmenter leurs bénéfices, bien entendu. C’est seulement ainsi que nous pourrons fournir à nos assurés un accès au progrès à un prix raisonnable à l’avenir. Et cet objectif est hors de question pour nous ", explique le Dr. Jens Baas, PDG de TK.

A la campagne, les soins médicaux sont bien pires qu'en ville
Près d'un Allemand sur deux est satisfait de l'éventail des soins à domicile et aux soins spécialisés dans sa région, avec une nette division entre zones urbaines et rurales: 60% des citadins bénéficient de soins médicaux adaptés à leur environnement, mais cela ne concerne que 40% de la population rurale.. „Dans l'avis TK, un répondant sur cinq qui vit à la campagne trouve déjà un réseau d'approvisionnement troué. Dans les grandes villes, seulement un habitant sur dix voit des déficits ", dit Baas.

Trois répondants sur quatre estiment que davantage de tâches devraient être assignées au personnel médical, tel que les infirmiers ou les soignants, afin d'alléger le fardeau des médecins du pays. Par exemple, ils pourraient effectuer des contrôles de routine sur des patients atteints de maladies chroniques ou assister les demandes de traitement. La télémédecine pourrait également être une bonne alternative pour au moins une partie de la population rurale. „Presque un tiers des Allemands (37%) peuvent imaginer communiquer avec un médecin par vidéoconférence s'il peut éviter les longs trajets et accéder plus rapidement à un spécialiste.“, informe le TC.

Les médecins sont évalués positivement par la plupart des Allemands
Les médecins ont reçu un bon certificat de l'assuré dans son ensemble. Sept répondants sur dix étaient satisfaits de leur dernière visite chez le médecin. La plupart des participants ont déclaré vouloir communiquer avec leur médecin au niveau des yeux. „La ligne de fond est la communication entre les médecins et leurs patients. Avec environ sept répondants sur dix, une majorité claire est satisfaite de l'empathie de son médecin et de l'information. La plupart des critiques ont été exprimées par les patients dans l'éducation sur les risques et les effets secondaires des médicaments.“, explique Güllner.

Plus d'un répondant sur deux s'est vu proposer au moins une fois un spectacle IGel lors de la visite chez le médecin. Les services IGeL sont des services médicaux qui ne sont pas couverts par l'assurance maladie légale et doivent donc être supportés par le patient. Selon l'enquête, environ trois Allemands sur quatre utilisent de tels services privés.

S'agissant d'une assurance privée en cas d'allaitement complémentaire à l'assurance statutaire de soins de longue durée, les jeunes Allemands sont beaucoup moins concernés que les personnes âgées. „Bien que les Allemands aient supposé de manière assez réaliste que l'assurance de dépendance légale ne couvrait qu'une partie des coûts des soins de vieillesse. Néanmoins, quatre Allemands sur dix déclarent n'avoir rien fait pour se protéger. "(Ag)