Le numéro d'urgence médical 116 117 commence lundi

Un nouveau numéro de téléphone pour le service d'urgence médicale commence lundi dans tout le pays

04/11/2012

Un nouveau numéro d'urgence sera lancé dans tout le pays le 16 avril 2012. Les patients qui doivent appeler un médecin le week-end ou la nuit en cas d'urgence peuvent appeler le 116 117. Ainsi, le numéro d'urgence du service de secours du service de santé est normalisé à l'échelle nationale. En cas d’urgence grave, telle qu’une crise cardiaque, le 112 continue de s’appliquer.

En Allemagne, à compter du 16 avril, nouveau numéro de téléphone d’urgence pour le service de veille du bilan de santé. La nouvelle connexion gratuite est normalisée en Allemagne sur l’appel 116-117, comme l’a annoncé mardi le Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) à Berlin. Dans le cas d’un appel, l’appelant est automatiquement transféré au service médical le plus proche..

Jusque-là, il y a toujours des nombres régionaux différents, il y en a plus de cent mille en Allemagne. En partie, les chiffres ont même changé, comme l'a expliqué le KBV. Il était donc nécessaire de réformer le système. À partir de lundi prochain, le service sera groupé sous le 116117 accessible.

Les services d'urgence médicale ne constituent pas un appel d'urgence pour des situations mettant la vie en danger
Cependant, le service médical de la Kassenärztliche Vereinigung ne doit pas être confondu avec le service de secours. Dans les situations où la vie du patient est mise en danger par un accident vasculaire cérébral, un accident ou un infarctus du myocarde, le numéro 112, uniformisé au niveau national, doit continuer à être appelé. Le service médical de garde est organisé par les associations Kassenärztlichen en collaboration avec les médecins du terrain et s’applique aux membres des caisses d’assurance maladie obligatoires. Les fonds privés disposent de leur propre service de réserve, dont les numéros figurent dans les annuaires téléphoniques locaux..

Le patient représentant du gouvernement fédéral, Wolfgang Zöller (CSU) a salué le changement. C'était selon ses mots un „Un grand progrès, car il met fin à l'encombrement de plus d'un millier de façons de consulter un médecin sur une solution unique. "Selon le Kassenärztliche Verbandes, la conversion coûte entre trois et cinq millions d'euros. Les coûts sont supportés par l'assurance maladie obligatoire l'appel d'urgence est composé environ 3,9 millions de fois par les victimes.

Ancien numéro de téléphone reste pour le moment
Étant donné que de nombreux portails Internet et annuaires téléphoniques ont toujours les anciens numéros, ils restent pour le moment. En partie, ces numéros régionaux différents ont même changé quotidiennement, ce qui explique pourquoi les représentants des patients réclament depuis longtemps un vote unanime. Au cours des premières semaines, le nouveau numéro d'urgence ne peut pas encore être sélectionné partout. États fédéraux tels que la Sarre, la Rhénanie-Palatinat, la Hesse et le Bade-Wurtemberg suivront plus tard.

Les numéros 116-117 sélectionnent ceux qui ont un besoin urgent de consulter un médecin. Le numéro est valable si le médecin de famille n’est pas disponible le week-end, le soir ou la nuit. Le service de garde envoie ensuite un médecin, qui est généralement conduit en taxi jusqu'au patient. Toutefois, comme cela peut prendre un certain temps, les personnes dans une situation où leur vie est en danger doivent choisir le service de la brigade d’incendie numéro 112..

En fonction de la région, l'appelant est directement dirigé vers un médecin (principalement à la campagne) ou vers un centre de contrôle coordonnant l'envoi. Si le transfert n'est pas possible, un centre de service prend en charge la médiation. "Avec le 116-117, il sera beaucoup plus facile pour les citoyens de bénéficier d'une assistance médicale en ambulatoire une fois les pratiques fermées", a déclaré le conseiller aux patients Zöller..

Pour la première fois dans l'UE, un numéro d'urgence uniforme
L'Allemagne est ainsi devenue le premier pays européen de l'Union européenne (UE) à définir un numéro uniforme pour les services médicaux d'urgence en ambulatoire. Déjà en 2009, l'UE avait réservé le 116117 dans toute l'Europe. À l'avenir, le nombre devrait s'appliquer à tous les États de l'UE. En partie, les touristes devraient également pouvoir contacter des agents germanophones. Pour les urgences médicales et les services d'incendie, le numéro d'urgence normalisé 112 s'applique à l'ensemble de l'Europe. (Sb)

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