Doctors botch Soyez actif en cas d'erreur de traitement

Jugement sur les erreurs de traitement: que peuvent faire les patients?

16/04/2014

Chaque année, des milliers de patients en Allemagne sont victimes d'erreurs de traitement. Si la nouvelle hanche pose des problèmes, si la douleur après une appendicectomie ne disparaît pas ou s'il existe d'autres raisons de soupçonner un médecin, les patients doivent savoir comment s'y opposer. Dans une procédure, les médecins ont maintenant été reconnus coupables après une chirurgie esthétique.

Un tribunal condamne un médecin et un étudiant en médecine
Chaque année, des milliers de patients en Allemagne se plaignent d'éventuelles erreurs de traitement. Cependant, l'erreur n'est pas toujours due à l'échec d'un médecin. Et ce n'est que dans de très rares cas que le résultat est aussi spectaculaire que dans l'accident mortel survenu dans une clinique de beauté de Mainz, où une patiente est tombée dans le coma en juin 2011 après avoir été faussement administrée par un anesthésique. La mère de deux enfants est depuis dans un état végétatif. Mardi, le tribunal de district de Mayence a décidé que la responsabilité de la clinique, du médecin et de l’étudiant en médecine traitant devait être engagée. Les patients peuvent également se défendre avec des erreurs moins graves. Alors, voici quelques questions et réponses sur les erreurs de traitement:

L'erreur de traitement est définie par trois points
Comme l'explique Claudia Schlund de l'Independent Patient Counselling Allemagne (UPD), une erreur de traitement est définie par trois points. Il doit d'abord y avoir un dommage et sa cause doit être clairement imputable au traitement. En outre, il faut prouver que le traitement a effectivement enfreint les règles de l'art médical. „L'absence de traitement adéquat, soigneux, correct ou opportun sera considérée comme une erreur de traitement.“, résume le service médical de l'assurance maladie (MDK).

Toutes les complications ne sont pas dues à des erreurs médicales
Toutes les complications ne sont pas fondamentalement suspectes et vous ne pouvez pas automatiquement conclure d'un résultat indésirable d'un traitement suite à une erreur médicale. Certains problèmes surviennent également, bien que le médecin ait tout fait correctement. „Une infection, par exemple, peut survenir à chaque procédure. Il y a un risque résiduel, même si toutes les mesures d'hygiène sont prises“, tellement maw. Par conséquent, les médecins clarifient généralement ce risque naturel avant les traitements.

Le fardeau de la preuve incombe au patient
En règle générale, la charge de la preuve repose sur de possibles erreurs de traitement du patient. Cependant, les compagnies d'assurance-maladie aident avec un rapport médical. „Si je suis légalement assuré, je peux contacter mon assurance maladie. La loi oblige à vous fournir un rapport gratuitement.“, explique Maw. Le MDK est chargé de cet avis. Il est également possible de contacter les commissions d’experts et les conseils d’arbitrage des associations médicales régionales. L'évaluateur ne rend visite au patient que dans de rares cas. Au lieu de cela, il examine les performances du médecin traitant en parcourant les dossiers médicaux. Selon la taille des documents, la préparation du rapport peut prendre plusieurs mois..

Le conseiller patient conseille un protocole de mémoire
Le conseiller du patient recommande de créer un protocole de mémoire à partir du moment du traitement, dans lequel l’assurance maladie aide également. Il est également important que des témoins, tels que des voisins de la chambre à l'hôpital, aient entendu parler de discussions avec les médecins. Schlund recommande en outre de recevoir une copie du dossier du patient: „Cela fait beaucoup de sens, certaines erreurs sont documentées.“ Comme elle l'explique, les patients privés peuvent également demander un tel avis aux compagnies d'assurance. Patients privés, cependant, ont le désavantage que leur assurance n'est pas obligée d'initier un rapport.

Le nombre total d'erreurs de traitement ne peut être estimé que
Un médecin doit également respecter l'obligation de diligence lors d'une chirurgie esthétique. Cependant, la question esthétique est de savoir si le nez opéré correspond au résultat souhaité ou si la silhouette est devenue vraiment belle par lipoplastie. „Ce n'est donc pas automatiquement un dommage pour la santé“, explique la gorge. „Il s'agit de résultats visuels. C'est une question de goût.“ Selon le ministère fédéral de la Santé, le nombre total d'erreurs de traitement en Allemagne ne peut être estimé. Les hypothèses vont de 40 000 à 170 000 par an. Dans environ deux tiers des cas, les erreurs de traitement dans la zone des patients hospitalisés (cliniques) se produiraient et le tiers restant se produirait dans les cabinets médicaux. Cependant, dans une déclaration de la Federal Medical Association de l’année dernière, il était clairement indiqué „le nombre d'erreurs de traitement signalées, mesurées en termes de nombre total d'environ 18 millions de cas de traitement dans les hôpitaux et de plus de 540 millions dans le seul secteur médical sous contrat, dans la gamme des mille“ se déplace. (Sb)