Les médecins se concentrent sur les ventes et les bénéfices

Les médecins se concentrent sur les ventes et les bénéfices: les intérêts des patients ne sont pas au centre des préoccupations

30/09/2014

Les médecins représentent les intérêts des patients et veillent à leur santé. C'est ainsi que les associations médicales propagent cela en public. En pratique, cependant, la réalité est différente. Ainsi, les médecins en pratique privée ont une perception erronée de leur pratique et de leur impact externe..

Les variables de contrôle tactiques telles que le bénéfice trimestriel, les chiffres des ventes et l'utilisation des pratiques sont au premier plan des médecins établis. Des critères tels que la réputation de la pratique auprès du public, la gestion des recommandations ou les questions futures ne jouent presque aucun rôle dans les pratiques médicales. De même, les nouvelles technologies telles que les rendez-vous ou les commandes sur Internet.

Manque d'hygiène et de propreté
Les intérêts des patients ne sont souvent pas pris en compte par les médecins établis. Les temps d'attente pour un rendez-vous de traitement et dans le cabinet du médecin, les médecins généralistes gèrent à la satisfaction de leurs patients. Toutefois, les spécialistes ne critiquent pas les patients, selon une étude de l'Université des sciences appliquées Aalen / Württ.

De plus, l'hygiène et la propreté ne sont pas au centre de la gestion de la pratique chez tous les médecins établis. De plus, le personnel des cabinets spécialisés est rarement amical et se plaint avec attention des patients. Cependant, la majorité des patients sont satisfaits de la compétence professionnelle de tous les médecins. Les conseils donnés lors de l'entretien des patients avec les spécialistes laissent beaucoup à désirer.

Les patients attachent également une grande importance à une bonne impression générale de la pratique. Cependant, cela ne semble pas être si important pour tous les médecins établis. Le responsable de l'étude Bodo R. V. Antonić de l'Université des sciences appliquées d'Aalen: "Des critères tels que la satisfaction du patient et l'hygiène ne sont pas pertinents pour le médecin généraliste." (Pm)