Les patients ne sont pas pris au sérieux

Les patients ne se sentent pas pris au sérieux

05/11/2012

Les patients ne se sentent souvent pas pris au sérieux par les médecins lorsqu'ils critiquent les traitements hospitaliers. C’est le résultat d’une récente enquête représentative sur le Forsa commandée par le Schön Klinikgruppe. 72% des répondants ont également déclaré qu'il était particulièrement important pour eux que leur hôpital „expérience approfondie“ en ce qui concerne sa maladie.

Un sur cinq critique un traitement
Selon l'enquête Forsa, environ un sur cinq (18%) confronte son médecin avec des critiques du traitement. Cependant, seuls 38% pensent que leur plainte est prise au sérieux. Globalement, 21% des hommes sont plus susceptibles de critiquer les traitements hospitaliers que 15% des femmes.

En plus de l'expérience approfondie de la maladie sont pour 47 pour cent des répondants „technologie médicale moderne“ et pour 25 pour cent „Chambres conviviales“ très important. 76% des personnes interrogées ont également indiqué qu'elles consulteraient leur médecin, 66% lors d'entretiens personnels et 54% sur Internet au sujet de la qualité d'un hôpital..

La société de sondage Forsa a interrogé 500 Allemands âgés de 40 à 70 ans qui ont été hospitalisés au cours des cinq dernières années. (Ag)