Les femmes loin en auto-médication

En ce qui concerne l'automédication, les femmes sont en tête: alors que 80% des femmes tentent toujours de s'aider elles-mêmes avec des médicaments en vente libre, la proportion d'hommes est beaucoup plus faible, à 64%. Ce sont les résultats de l'étude "Parcours du client pour les produits OTC" de l'institut de conseil en études de marché et conseil YouGov, pour laquelle en mars 2015, 2 047 consommateurs ont été interrogés sur le processus d'achat des produits OTC. L’analyse du processus d’achat fait l’objet d’un examen comparatif pour 16 indications de plus de 32 indications uniques.

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Selon la typologie de la santé YouGov, les femmes sont plus informées (23%) et plus souveraines (21%) dans le traitement des problèmes de santé. Les hommes sont plus à l'aise (19%), négligents (20%) et indifférents (27%). De même, en ce qui concerne le comportement des informations concernant les remèdes et les médicaments en vente libre, des différences claires entre les sexes peuvent être observées. Par exemple, les pharmaciens sont les plus susceptibles de consulter un pharmacien (72%), alors que la recommandation d'un médecin est importante (77%).

"Pour le marketing OTC, on peut conclure que le discours doit être adressé aux femmes. Notre étude qualitative montre également que les femmes achètent souvent pour elles-mêmes, ainsi que pour leur partenaire ou leur conjoint ", explique le Dr med. Ella Jurowskaja, consultante en soins de santé chez YouGov.

En outre, la marque est importante pour l'achat de médicaments en vente libre pour les femmes: 15% d'entre elles affirment que les connaissances et les marques de confiance sont extrêmement importantes pour elles. En revanche, seuls 9% des hommes de la marque accordent une telle importance. En ce qui concerne l'emballage, cependant, les deux sexes semblent être d'accord. Par exemple, 49% des hommes et 46% des femmes déclarent ne pas avoir besoin d'un emballage attrayant.

"Mais vous devez être prudent à ce stade. Bien que les consommateurs disent que l’emballage est secondaire, c’est l’outil de communication le plus important sur le marché " Yurovskaya continue.

De même, lorsque l'on examine le comportement d'achat de différents produits OTC, on constate des différences entre les sexes. Par exemple, les femmes sont plus susceptibles d’acheter dans les domaines suivants: anti-âge, anxiété, agitation et difficultés à s’endormir, santé des animaux, santé des femmes, homéopathie, reins et vessie. D'autre part, les hommes sont plus susceptibles d'acheter des produits dans les domaines suivants: sexualité, besoins des athlètes, système immunitaire et froid, cœur, circulation et vaisseaux sanguins, santé des hommes, santé dentaire et hygiène buccale. Le plus souvent, les femmes et les hommes achètent des produits pour le système immunitaire et le rhume. Voici l'homme et la femme dans le choix du produit alors encore une fois d'accord. L'ACC est extrêmement bien classé au premier rang pour 17% chacun.