Il suffit de demander Dr. Google - De plus en plus de patients demandent de l'aide sur Internet

La majorité est satisfaite des résultats de sa propre recherche sur la maladie sur Internet

De plus en plus de personnes présentant des symptômes de maladie ou recherchant des informations sur la santé effectuent elles-mêmes des recherches sur Internet. Une étude allemande récente conclut que plus de la moitié des patients sont satisfaits des connaissances acquises. Les chercheurs ont pu montrer diverses raisons pour lesquelles les patients "Dr. Google "demander. Souvent, il s'agit de préparer un rendez-vous chez le médecin, de comparer des traitements ou d'échanger des points de vue. En plus des faits sobres sur les maladies, les personnes concernées cherchent réconfort et distraction.

De nombreux internautes regardent "Dr. Google "apparemment ce que le médecin de famille ne leur donne pas. Outre les conseils d'experts, les personnes concernées ont également d'autres besoins. Les résultats de l'étude s'appuient sur des entretiens détaillés menés pour le compte de la Bertelsmann Stiftung et complétés par une enquête représentative réalisée par l'institut de sondage Kantar Emnid. Les résultats montrent que la majorité des utilisateurs sont satisfaits des réponses trouvées sur Internet. L'étude a également montré comment les patients utilisent Internet pour la recherche en santé et quelles conséquences cela pourrait avoir pour la relation médecin-patient..

Selon une étude récente, la majorité des utilisateurs d’Internet sont satisfaits des résultats de leurs recherches sur des sujets liés aux maladies. (Image: Romolo Tavani / fotolia.com)

Il y a une grande satisfaction dans la pratique "Dr. Google "

Même si la motivation de la recherche peut être différente, il existe un fort accord de satisfaction, car selon les résultats de l’étude, 52% des utilisateurs sont toujours satisfaits des informations trouvées et 44% sont encore partiellement satisfaits. Seulement deux pour cent des demandeurs d’information se disent rarement satisfaits. La catégorie "toujours insatisfait" était même vide à zéro pour cent.

Que recherchent les utilisateurs sur le net?

Les entretiens commandités par la Stiftung Bertelsmann ont révélé que les patients examinent fréquemment les recommandations médicales et les diagnostics. Aussi sur les alternatives de traitement beaucoup de recherche. En outre, les victimes recherchent des personnes partageant les mêmes idées avec lesquelles elles peuvent communiquer et de qui elles attendent un soutien émotionnel. Alors, "Dr. Google "en plus des faits concrets aussi un sentiment de sécurité, de réconfort et de distraction.

Internet est un guide précieux

"Contrairement à de nombreuses affirmations, Internet est un guide précieux. Trouvez les patients comme ils le souhaitent ", explique Brigitte Mohn, membre du directoire de la Bertelsmann Stiftung, à propos des résultats de l'étude. « Dr. Google "est facile à contacter, accessible à tout moment, en tout lieu, a une durée illimitée et fournit des connaissances approfondies aux profanes. En outre, il existe des portails à longue portée où les demandeurs trouvent des informations de qualité solide à très bonne. Ceci ressort d'un test réalisé en 2017 du magazine Ökotest.

Quel est le danger de rencontrer des prestataires douteux?

"Afin de protéger les patients contre de fausses informations ciblées, il est nécessaire d'agir de manière cohérente dans le sens d'une fonction de surveillance du marché", a déclaré Mohn. Jusqu'à présent, il y a peu de concepts et de responsabilités. L'élaboration de stratégies prometteuses est donc une tâche à laquelle il est urgent de s'attaquer. À l’heure actuelle, il est controversé de s’appuyer sur des informations auto-recherchées provenant d’Internet en raison des risques de désinformation et de sites Web douteux..

Les médecins ne sont pas d'accord sur un collègue Internet

Selon les résultats de l'enquête, environ 60% des médecins ont répondu aux informations recherchées par le patient. Quarante pour cent ont mentionné de bonnes sources d’information sur le Web, mais seulement un cinquième des médecins encourageraient leurs patients à s’informer. 14% ne considèrent pas leur propre collecte d'informations comme raisonnable et déconseillent de le faire. "Les patients devraient parler ouvertement des informations qu'ils ont trouvées", conseille Marion Grote-Westrick, experte en matière de santé à la Bertelsmann Stiftung. Les médecins et les thérapeutes devraient pouvoir recommander des sites Web ou des applications fiables, selon Grote-Westrick. À l'heure actuelle, environ 30% des patients dissimulent les informations que leur médecin a auto-recherchées sur Internet..

Que faut-il améliorer??

Les experts de la Bertelsmann Stiftung expliquent les approches permettant de mieux utiliser les informations de santé sur Internet pour obtenir de bons résultats thérapeutiques. Par exemple, les experts recommandent que toutes les parties prenantes du système de santé reconnaissent la diversité des informations sur la santé fournies par Internet. Les dossiers électroniques des patients pourraient être utilisés à l'avenir sur Internet pour fournir des informations sur la santé à un patient. En outre, les experts conseillent aux médecins d’encourager leurs patients à s’informer sur Internet. Au mieux, ils devraient connaître et recommander de bonnes sources d’information. Ainsi, des visites pratiques et des séjours à l’hôpital pourraient être spécifiquement préparés ou suivis. Les experts conseillent au patient de toujours discuter ouvertement avec le médecin de ses propres résultats de recherche. (Vb)