La plupart des patients recommanderaient un médecin

La plupart des patients allemands recommanderaient leur médecin

07/09/2013

Selon une évaluation récente du portail de notation „Liste blanche“ La plupart des patients allemands semblent satisfaits de leurs médecins. Il a été déterminé quels médecins étaient les plus recommandés et que les orthopédistes, les dermatologues et les chirurgiens spécialisés dans les accidents du travail avaient des performances plutôt médiocres.

85% recommandent un médecin
Apparemment, la plupart des patients allemands sont satisfaits de leur domicile et de leurs médecins spécialistes. Environ 85% d'entre eux recommanderaient leur médecin. C’est le résultat de l’évaluation d’environ 250 000 évaluations de patients publiée vendredi dans les portails d’évaluation des médecins du „Liste blanche“ et par AOK, Barmer GEK et Techniker Krankenkasse (TK). Les médecins de famille se portent particulièrement bien. Les internistes (89%) et les médecins généralistes (88%), suivis des urologues (87%), ont obtenu les meilleurs taux de référence.

Les dermatologues et les orthopédistes ont de moins bons résultats
Les dermatologues (62%), les orthopédistes (64%) et les chirurgiens en traumatologie (67%) se sont retrouvés au bas de l'évaluation. Cependant, un peu moins des deux tiers des personnes interrogées considéraient encore que leur médecin était le meilleur parmi les disciplines les moins performantes. Cependant, il existe des différences significatives entre les médecins dans une spécialité. Par exemple, un orthopédiste sur dix a un taux de référence inférieur à 40% parmi ses patients. D'autre part, un tiers d'entre eux sont recommandés par 80 à 100% de leurs propres patients.

la „Liste blanche“
la „Liste blanche“ est un projet commun de la Bertelsmann Stiftung et des organisations faîtières de grandes organisations de patients et de consommateurs. Entre autres choses, il devrait aider les patients à trouver un médecin approprié. Pour l'analyse en cours, le „Liste blanche“ tous les questionnaires complétés avant juin 2013 ont été évalués. Les patients participants doivent s'inscrire auprès de leur assurance maladie pour pouvoir évaluer un médecin. Ceci est possible pour les assurés de Barmer GEK, TK et AOK. Seuls les médecins qui ont reçu un traitement au cours des 12 derniers mois doivent être évalués. On s’interroge sur l’organisation du cabinet, la communication du médecin, le traitement et une impression générale.

Pas de valeurs objectives
la „Liste blanche“ Comme d’autres portails d’examen, il ne peut pas comparer les valeurs objectives susceptibles de fournir des informations sur la qualité des médecins. Le portail essaie, avec des questions indirectes sur le traitement, de trouver des indices sur, par exemple, une communication ou un traitement négligent. De cette façon, les participants peuvent répondre à différents niveaux, de „entièrement applicable“ jusqu'à „ne s'applique pas du tout.“ Ainsi est l'opinion sur: „Le médecin s'informe régulièrement de la tolérabilité du médicament prescrit. "Ou: „J'ai l'impression que le médecin vous dirigera vers un spécialiste ou un spécialiste si cela est médicalement nécessaire. "Au moins cinq patients doivent faire évaluer leur médecin avant de publier les informations qui le concernent..

Communication du médecin importante
Très probablement, une référence potentielle semble être influencée par la manière dont le médecin communique, répond aux questions, aux peurs et aux préoccupations. Les internistes et les médecins généralistes font de leur mieux, tandis que les dermatologues et les chirurgiens orthopédiques sont à nouveau en bas de la liste. D'autre part, l'organisation de la pratique est moins importante.

Les médecins demandent des services de hérisson
À 17%, plus d'un répondant sur six se sent obligé par le médecin évalué d'utiliser des services dits «de hérisson». Il s’agit de services de diagnostic et de santé qui ne figurent pas dans le catalogue des prestations de l’assurance maladie et qui doivent donc être payés de leur poche. Dans ce domaine, les ophtalmologistes sont en tête avec 37% avant le chirurgien orthopédique avec 27%. Aucune performance de hérisson ne doit être précipitée. Les pratiques médicales améliorent leur situation économique grâce aux offres. Ainsi, le patient devient un acheteur potentiel et le médecin, un vendeur. Si un tel service est offert, il faut toujours y penser. Ceci peut être utilisé, par exemple, pour obtenir des informations indépendantes sur le sens et le non-sens du traitement..

Non représentatif
L'analyse a également révélé que la majorité des patients avaient confiance que leur médecin recommande de consulter un spécialiste à temps (94%). Cependant, il existe encore des possibilités d'amélioration dans l'échange des résultats entre différents médecins (satisfaction de 77%). Cependant, l'enquête n'est pas considérée comme représentative de la population totale, notamment parce que l'échantillon aléatoire est aléatoire. Dans l'enquête, tous les médecins nommés médecine générale, médecins praticiens, médecins et médecine interne sont des médecins généralistes. Seuls les sujets avec au moins 1 000 évaluations ont été inclus. (Ad)