Les Allemands doutent de la qualité des hôpitaux

Enquête sur l'assurance maladie: les Allemands doutent de la qualité des traitements hospitaliers

06/08/2013

Sur dix citoyens allemands, six seulement sont convaincus qu'ils reçoivent le meilleur traitement possible lors de leur hospitalisation. Cela a abouti à une enquête représentative sur l’assurance maladie Schwenninger auprès de 1 000 citoyens.

Obtenir des conseils médicaux de l'assurance maladie
Dramatique dans ces chiffres est également que les patients ne se sentent pas pris au sérieux quand ils parlent de façon critique du traitement hospitalier aux médecins. Ainsi, selon une enquête Forsa, environ un sur cinq en Allemagne a critiqué le traitement en clinique. Lors de la souscription de l’assurance maladie Schwenninger, près des trois quarts des personnes interrogées n’étaient même pas certaines de pouvoir faire confiance aux recommandations médicales des cliniques. En outre, chaque seconde avait déjà mis en doute l’utilité médicale d’un traitement à l’hôpital. Par conséquent, un meilleur soutien de leur assurance maladie est souhaité, donc trois répondants sur quatre. Le conseil d'administration de l'assurance maladie Schwenninger, Thorsten Bröske, a déclaré: „Nous pensons que c’est notre devoir de soutenir plus fermement les assurés.“ Il conseille en outre: „Nous souhaitons donc que l’assuré nous contacte déjà avant l’admission dans une clinique pour obtenir des conseils sur le traitement médical prévu..“ Le législateur lui demande de réviser les critères selon lesquels les cliniques reçoivent leur argent. „Les incitations existantes à une offre excédentaire sont à la charge des patients et doivent donc être supprimées de toute urgence.“, a expliqué le caissier.

La qualité au lieu des intérêts économiques
Parmi les répondants, 61% étaient convaincus que le grand nombre d'opérations était lié à des intérêts économiques. En conséquence, 90% des citoyens allemands exigent une plus grande importance du financement des hôpitaux. L'Association centrale de l'assurance maladie obligatoire (GKV) estime également nécessaire d'agir et demande des réformes structurelles globales dans le secteur hospitalier. Florian Lanz, porte-parole du GKV-Spitzenverband, a déclaré: „En Allemagne, les cliniques n’ont plus besoin d’une injection de fonds, mais de changements fondamentaux.“ Selon les prévisions du GKV-Spitzenverband, les caisses légales d'assurance maladie vont transférer pour la première fois cette année plus de 64 milliards d'euros aux hôpitaux allemands.

Des réformes à valeur ajoutée réelle
Selon Lanz, des réformes structurelles fondamentales constitueraient le traitement approprié avec une réelle valeur ajoutée pour les patients. L’objectif devrait donc être que, d’une part, les soins d’urgence soient sécurisés à l’échelle nationale et, d’autre part, que les opérations spéciales n’existent plus dans chaque pays „Clinique de forêt et de prairie“ être effectué. Le porte-parole de l'association a ajouté: „Il n’est pas normal que les infirmières paient pour que le secteur hospitalier refuse les changements structurels..“ Plutôt que d'appeler de manière récurrente les représentants des hôpitaux à plus d'argent, il aurait plutôt besoin de volonté de réformes structurelles fondamentales. Ces réformes font également partie de la campagne électorale en cours au Bundestag, de même que l’on parle de „Développer des indicateurs de qualité“ (SPD), „Fournir des fonds pour une infrastructure nationale“ (La gauche) ou „La qualité du traitement et les avantages pour le patient devraient de plus en plus être inclus dans la compensation“ (Alliance 90 / Les Verts). En septembre, les électeurs auront l’occasion d’influencer un éventuel changement du système hospitalier. (Sb)