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Plus de 3 000 erreurs de traitement chez les assurés des savoirs traditionnels?
Près de 300 cas présumés d'erreur de traitement ont été signalés en 2015 uniquement à Hesse, dans la Techniker Krankenkasse (TK). À l’échelle nationale, les savoirs traditionnels ont enregistré 3 275 erreurs de traitement présumées l’année dernière. "Plus de la moitié des allégations ont trait à des erreurs dans les opérations ou à un diagnostic erroné", a déclaré le TK..
Parmi les cas présumés de faute professionnelle médicale à l'échelle nationale, la plupart concernaient le domaine chirurgical (1 204 cas), mais aussi les cas dentaires (387), les plaintes concernant des traitements orthopédiques (194) et les médecins généralistes (192) n'étaient pas inhabituelles selon les données sur les savoirs traditionnels. Bien que tous les cas de suspicion ne se révèlent pas être une erreur de traitement, nous soupçonnons également un nombre élevé de cas non signalés en plus des cas signalés ", souligne Christian Soltau, expert en droit médical de TC.
Plus de 3 000 erreurs de traitement présumées ont été signalées à la Techniker Krankenkasse en 2015. (Image: arahan / fotolia.com) Chaque erreur est une de trop
Selon les savoirs traditionnels, il est souvent difficile aux patients d’estimer dans quelle mesure une erreur de traitement s’est produite. Beaucoup ont du mal à "distinguer si leur maladie est fatale ou s'il y a une erreur de traitement". Ainsi, tous les cas suspectés ne sont finalement pas confirmés. Néanmoins, "chaque erreur est une erreur de trop" Barbara Voß, directrice du TK-Landesvertretung à Hessen. "Il existe un engagement et un défi pour ceux qui travaillent dans le secteur de la santé d'éviter les erreurs de traitement."
Obtenez les bonnes conclusions des erreurs
En médecine moderne, la complexité et donc le risque de sources d'erreur toujours nouvelles augmentent sans cesse. Le plus important est l’extension future de la culture de la sécurité dans le service de santé, rapporte le savoir traditionnel. Dans de nombreux cas, les erreurs se concentrent toujours sur la question de savoir qui a commis une erreur. Mais beaucoup plus important est "la question de la cause de l'erreur et de la manière de l'éviter à l'avenir", souligne le Dr med. Voss ... Si les erreurs entraînent de bonnes conséquences, les patients peuvent recevoir des soins meilleurs et plus sûrs, selon le directeur du TK-Landesvertretung à Hessen.
Traiter plus rapidement
Si l'on soupçonne une erreur de traitement, TK recommande à la personne assurée de "tout d'abord en parler à son médecin". La personne concernée peut alors demander conseil à son fournisseur d'assurance maladie. La clarification des allégations d'erreur de traitement est généralement une "procédure longue, complexe et souvent difficile", indique le savoir traditionnel. Par exemple, plusieurs mois peuvent être nécessaires entre la présentation de tous les documents médicaux nécessaires et la création du rapport requis. "Souvent, les personnes touchées doivent attendre plusieurs années jusqu'à ce qu'il soit clair si elles recevront une compensation", a déclaré le TK. Selon la compagnie d'assurance maladie, les procédures devraient être "traitées beaucoup plus rapidement et les personnes concernées indemnisées rapidement, car dans les cas graves, les personnes assurées ne peuvent plus travailler après une erreur de traitement et sont donc menacées dans leur existence financière" (Fp)