Exprimer les besoins en soins ambulatoires
Nommer clairement les besoins et les besoins requis dans le service de soins ambulatoires
19/12/2014
De nombreuses personnes ont de la difficulté à décider de confier leur foyer à un fournisseur de soins ou même de s’installer dans un établissement de soins pour bénéficiaires internes. Ici, il est important de connaître vos propres besoins et demandes, puis de choisir la bonne offre de soins. Pour les soins à domicile, des services de soins ambulatoires offrant différents ensembles de services pouvant être déterminés individuellement peuvent aider..
Avec les services de soins ambulatoires, un contrat de soins est conclu, dans lequel sont définis les avantages souhaités. Ici, il est crucial que les personnes ayant besoin de soins nomment leurs demandes sans ambiguïté. Le service infirmier devrait-il vous aider à vous lever au coucher et aux toilettes du matin ou plutôt le soir? Quelle tâche quotidienne le personnel infirmier doit-il assumer et à quelle heure sont-ils disponibles? Toutes ces questions doivent être considérées dans le cadre du contrat de soins. Il faut également veiller à ce que le service infirmier dispose d'une autorisation.
Forfaits de services de soins ambulatoires
La gamme de services de soins ambulatoires comprend des ensembles de services tels que le „Petite toilette du matin ou du soir“, „Grandes toilettes du matin ou du soir (avec douches)“, „Aide à la prise de nourriture“, „Aide à la vidange de l'intestin et de la vessie“ ou même un „Nettoyage de l'appartement“ et que „shopping“, rapporte le portail internet „Pflegeberatung.de“. Ces forfaits de services sont facturés à un certain coût. Les délais impartis sont toutefois assez courts et d’autres tâches ne peuvent pas être prises en charge ici..
Utilisation des soins en fonction des horaires
Cependant, il est également possible de réclamer le personnel infirmier selon des horaires donnés (par exemple, une heure par jour). Cela permet souvent une réponse un peu plus souple aux besoins des patients, mais coûte généralement un peu plus cher. En définitive, la décision appartient aux personnes ayant besoin de soins et à leurs proches. S'il apparaît a posteriori que le service de soins infirmiers ambulatoires ne répond pas aux attentes des patients, la résiliation du contrat de soins infirmiers est également possible à tout moment. (Fp)
Image: Hélène Souza