Différences significatives de qualité entre les médecins et les cliniques

Les assurés voient d'importantes fluctuations dans la qualité du traitement
La qualité des services médicaux est soumise à l'avis de l'assuré des fluctuations importantes. Selon une déclaration du Techniker Krankenkasse (TK) basée sur les résultats d’une récente enquête Forsa commandée par l’Institut scientifique pour la qualité et l’efficacité des soins de santé (WINEG), un tiers d’assurés constate des différences significatives dans la qualité des médecins. Dans les hôpitaux, les différences correspondantes seraient perçues par un tiers des assurés. Dans l’ensemble, cependant, la plupart des assurés étaient très satisfaits des soins médicaux dispensés en Allemagne..

Selon le TK, un assuré sur quatre était convaincu de pouvoir évaluer très bien la qualité de son médecin et "38% supplémentaires font confiance à leur propre jugement". Dans l'évaluation, près de la moitié des répondants (48%) ont clairement indiqué Des différences de qualité médicale et 35% des assurés ont également été observées dans les services hospitaliers. Cependant, 44% des assurés déclarent avoir du mal à trouver des informations objectives et fiables sur la qualité d'un bon médecin ou d'un bon hôpital. La fourniture d'informations complètes sur la qualité des médecins et des cliniques a donc été demandée par de nombreux répondants..

La qualité du traitement des médecins et des cliniques peut varier considérablement selon les assurés. (Image: megaflopp / fotolia.com)

Orientation de qualité des soins médicaux
Le directeur de WINEG, dr. Selon Frank Verheyen, les résultats de l’enquête indiquent que la qualité est une question importante pour l’assuré. "Il convient donc de se féliciter que le législateur ait pris en compte les aspects relatifs à la qualité dans la loi sur la structure des hôpitaux récemment adoptée - même si, à notre avis, il ne s'agit que d'un premier pas vers une orientation qualité constante", a ajouté M. Verheyen. Par exemple, la loi adopte des approches en matière de rémunération basée sur la qualité. Selon ses propres déclarations, le savoir traditionnel prépare depuis dix ans de manière compréhensible les informations tirées des soi-disant rapports de qualité structurés des hôpitaux et les met à disposition en ligne via le logiciel TK-Klinikführer. L’assuré serait également assisté en ligne dans la recherche d’un médecin ou d’un hôpital approprié.

Assuré globalement satisfait du service de santé
Outre les aspects critiques individuels, l'enquête actuelle précise également, selon les savoirs traditionnels, qu'une grande majorité des personnes assurées par la loi en Allemagne fournit un bon certificat global de soins médicaux. Ainsi, 45% des personnes assurées dans le système de santé allemand se sentiraient "bien soignées" et 35%, voire "très bien", rapporte le TK. En moyenne, quatre assurés sur cinq (80%) sont satisfaits du système de santé. (Fp)